【編輯中心】，對此金管會啟動了緊急應變機制，積極協助處理保險理賠事宜。金管會表示：本次事件係由明台產物保險股份有限公司主辦承保鐵路旅客運送責任保險。
最近 LINE 常收到「記得用信用卡買各種車票」、「即使是100、200元的火車票價、客運票價，也要用信用卡刷卡」，事實上這些內容並非謠言，只是講得偏廣泛了點，每家發卡銀行其實政策差很大，提醒大家的是每家銀行承保範圍不同，刷卡前可以先詢問過該家銀行以確保自身權益囉！真的不是每家都像訊息說的這樣。
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我們收到的Line原始訊息如下：
記得用信用卡買各種車票，提醒您~~不管是到哪裡， 記得用信用卡買車票喔(轉寄)
其實火車、高鐵,台汽客運等大眾運輸，都可以信用卡刷卡購票，持卡人可享上千萬元的旅遊平安險保障，只是國人仍少以信用卡買火車票，讓權益睡著了。
以信用卡購買火車票或客運車票，無須留下購買者的個人資料，需要理賠時，家屬需主動與發卡銀行聯繫，申請理賠；發卡銀行會出具相關證明文件，如刷卡紀錄等購票證明後，協助家屬幫忙向保險公司申請理賠。
國內信用卡提供的「旅遊平安險」保障範圍，指的是經當地政府登記許可，行駛於固定航、路線之商用客機或水、陸上公共交通工具；此交通工具必須為固定班次、固定發車時間、正式售票且登記有案的交通工具，且是以「運輸」為目的者。
運輸系統，包括火車、國光客運、尊龍客運、中南客運(往來高雄與墾丁間)，以及阿囉哈客運(僅限台北總站) 等。
國內發卡銀行目前提供的旅遊平安險保障，白金卡金額多在2000萬元以上。
持卡人應建立起新觀念，即使是100、200元的火車票價、客運票價，也要用信用卡刷卡，以確保自己權益。(轉貼)
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實際狀況是：
大家都知道出國旅遊，刷卡買機票可享有旅平險服務，但大家都忽略了搭乘國內外大眾交通工具也一樣擁有旅平險保障。只是保障範圍只限於「大眾交通工具」，也就是說必須是「固定」的班次，像高鐵、台鐵、公車、捷運等都行。計程車、包車、遊覽車、臨時加班車之類的則不包含在用。細節要多多注意囉！
保險業者更進一步指出，刷卡買票附加的旅遊平安險，僅限於乘坐大眾交通工具期間，旅客下車、下船、下飛機後，就不在保障範圍內了。如果擔心旅途中發生意外，還是要自己購買旅平險或是直接投保意外險及意外醫療險，可以大幅降低意外發生時的損失與衝擊。
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