買的公寓變成了辦公樓 蘇州崑山象嶼瓏公館涉嫌虛假宣傳

  中國消費者報報道韓莉芸 記者薛慶元)近日,《中國消費者報》記者接到了蘇州崑山象嶼瓏公館百餘名消費者的投訴稱,自2017年,該項目在戶外、官網、官微、各大房產及視頻網站均重點宣傳長租公寓、全裝公寓,並強調“半小時東到上海,西到蘇州”,吸引了眾多買不起上海住房的人群關注併購買。誰料這卻是他們“工作在上海,居住在崑山”雙城生活夢碎的開端。

  投訴

  公寓變辦公樓

  2019年11月,凌先生購買的崑山象嶼瓏公館精裝交付。接到通知后,他一大早就來到了位於8號樓的新家。當初購買時,他在銷售人員的帶領下,特意到4號樓的樣板房看了又看,銷售人員承諾交付標準不低於同等設施品牌。因為手頭並不充裕,他選擇按揭購買。然而,讓他意想不到的是,眼前8號樓每層樓的兩端多出了兩個公共衛生間,整棟樓沒有煙道、油煙機排風口,居住非常受限。多名一起收房的業主都表示,精裝房的裝修材料質量差,施工不合規,房間內部分產品涉嫌假冒品牌。

  “不是只有辦公樓才會有公共衛生間嗎?開發商為什麼要多此一舉,是不是不設計公共衛生間就不能通過驗收程序呢?”經其他業主提醒,凌先生才明白,他們被鋪天蓋地的“公寓”宣傳廣告欺騙了。手中的合同,商品房用途一欄上面明明白白地寫着“辦公樓”。合同中,明顯存在字體大小不一,並且還有多處錯行現象。然而,2018年9月3日當天,他正式簽署商品房購銷合同時,合同上明明白白寫着“規劃用地為商住用地”,開發商開具的收據上面“商品住宅”項打了對號。而且合同中“該商品房的用途為”的空格處是空白的。由於被催着簽字,凌先生沒有時間仔細看合同細則,就急匆匆地簽完了字。如今,買的公寓變成了辦公樓,凌先生選擇和其他業主共同維權。

  調查

  審批”辦公”宣傳”公寓”

  記者在崑山市房產交易管理中心查詢得知,該項目早在2017年就已備案,審批性質就是辦公。據了解,8幢和3、4幢的性質一樣,都不能住人,一共涉及600多戶業主。業主諮詢崑山市住建局,相關負責人亦表示,其規劃報批沒有問題,8幢為辦公樓,不能住人。

  而在房天下網站,記者看到該項目的產權年限處載明“購物中心40年,寫字樓40年”,而項目特色則以酒店式公寓混淆視聽。另外,記者還在崑山論壇看到有人發了一條名為“崑山象嶼兩岸貿易中心8號樓業主維權”的帖子,下面共有長達11頁的留言。多數人陳述自己也是該項目8號樓的業主,起初都是奔着“單身公寓”的初衷購買。還有一位名為“初來乍到”的網友稱,周邊8000元一平方米,象嶼則是約1.7萬元一平方米。

  隨後,記者在鏈家網實時搜索了象嶼瓏公館二手房的報價,發現其價格約在1.3—1.4萬元左右,房屋性質被描述為住宅。然而,該地區其他公寓性質樓盤價格則在1.1萬元左右。很明顯,象嶼瓏公館的業主們轉售也不會很容易。

  此外,投訴人還特意向記者發送了樓房開盤時期銷售人員提供給他的一份宣傳視頻。視頻中,主講人宣稱50多萬元起,就能實現“雙城生活,夢想和現實合二為一”。當業主們紛紛找當時的銷售人員對峙時,一名叫金鑫的銷售人員以個人名義手寫了一份承諾書,表明在帶看過程中確實是以商住兩用、精裝修、以帶看樣板房為標準裝修等話術引導消費的。2020年1月初,記者多次致電象嶼瓏公館負責人及象嶼集團總部,其電話均已無人接聽。

  為此,記者聯繫崑山市市場監管局,該局相關負責人表示,此投訴已專門安排執法大隊展開調查。

  觀點

  虛假宣傳涉嫌欺詐

  江蘇融鼎律師事務所高級合伙人律師許利表示,開發商在宣傳時,宣稱是公寓;與業主簽約時,沒有主動公開“辦公樓”的土地性質,還採取合同要約後補、增添公共衛生間等方式通過驗收,屬於故意隱瞞土地屬性,可以歸屬為欺詐,建議業主們保存好證據,發起聯合訴訟,要求依法解除該商品房買賣合同,並索取相應賠償。

  江蘇德序律師事務所律師王東認為,消費者基於對開發商的信任,聽信了其廣告宣傳,誤信了房源性質為公寓,並在此背景下被誘導與開發商簽署合同,侵犯了公平交易原則。房屋交易屬於大額消費,建議消費者買房之前,最好通過住建局等相關部門詳細了解房源用途性質與實際情況,同時保留好售樓海報、合同、發票等相關購房證據,以便出現糾紛時更好維權。

責任編輯:邊靜

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全國標準化工作會議在京召開

  中國消費者報北京訊 1月19日,全國標準化工作會議在京召開。市場監管總局副局長、國家標準委主任田世宏出席會議並作工作報告。民政部副部長高曉兵、全國工商聯副主席魯勇、國際電工委員會(IEC)主席舒印彪出席會議並講話。中國標準化專家委員會主任委員鄔賀銓、副主任委員張綱出席會議。

  田世宏強調,黨中央、國務院高度重視標準化工作,高質量發展對標準化提出新要求,全球百年未有之大變局給標準化帶來重大機遇和挑戰,面對新形勢、新要求,要更加註重標準化在國家治理體系和治理能力現代化建設中的作用,更加註重標準化治理體系和治理能力建設,更加註重標準化的全方位開放,更加註重標準化對市場監管的有效支撐。

  田世宏指出,2019年標準化工作砥礪前行,在深化標準化工作改革、建設推動高質量發展的標準體系、標準實施與監督、標準化管理、標準國際化等方面取得積極進展。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年,是“十四五”謀篇布局之年,是提升標準化治理效能之年。要強化頂層設計,提升標準化工作的戰略定位;要深化標準化改革,提升標準化發展活力;要加強標準體系建設,提升引領高質量發展的能力;要參與國際標準治理,提升標準國際化水平;要加強科學管理,提升標準化治理效能。

  中央網信辦、國務院有關部門、中央軍委裝備發展部、有關人民團體以及行業協會標準化工作部門負責人,各省、自治區、直轄市及計劃單列市、副省級城市、新疆生產建設兵團市場監管部門標準化工作負責人,市場監管總局有關司局和直屬單位負責人參加會議。 (姜馨)

責任編輯:覃輝

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交通運輸部:杜絕默認搭售保險 督促客運站立行立改

  新華社北京1月19日電(記者魏玉坤)針對新華社此前報道部分汽車客運站在銷售汽車客票時,違背乘客意願搭售人身意外傷害保險的行為,交通運輸部19日回應稱,將指導相關地方交通運輸部門會同保險監督管理機構督促相關客運站認真開展核查、整改工作,在汽車客運站售票窗口等醒目位置明示保險自主購買提示和保險價格,杜絕默認搭售保險。

  記者近日走訪河南、甘肅、安徽等地汽車站發現,旅客在買汽車票時被搭售1元、2元乘客人身意外傷害保險。對此,交通運輸部表示,已組織各地交通運輸部門,在春運期間通過明察暗訪等方式持續加大監督檢查力度,對發現強制搭售保險等違規行為,督促客運站立行立改;通過媒體、客運站、客車等渠道向社會廣泛宣傳12328交通運輸服務監督電話,對乘客投訴舉報的強制搭售保險等操心事、煩心事、揪心事進行深入核查、認真處理、及時反饋,切實維護消費者權益。

  交通運輸部有關負責人表示,部分汽車客運站在銷售汽車客票時,違背乘客意願搭售人身意外傷害保險的行為,違反了《中華人民共和國保險法》保險合同自願訂立,不得利用職務或者職業便利強迫、引誘投保人訂立保險合同等相關規定,侵害了乘客的合法權益,影響了人民群眾出行的獲得感、幸福感。

責任編輯:覃輝

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市場監管總局開展春節食品專項抽檢 涉及微生物污染食品7批次

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)春節臨近,為保障節日期間食品安全,市場監管總局組織節日熱銷食品專項監督抽檢。在全國31個省份的銷售市場,抽取肉製品,乳製品,飲料,酒類,食用油、油脂及其製品,水果製品,炒貨食品及堅果製品,糕點,方便食品,調味品,茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘及其相關製品,糖果製品和餅乾等13大類1249批次樣品(樣品抽檢結果可查詢https://spcjsac.gsxt.gov.cn/),檢驗微生物、農獸葯殘留、食品添加劑等148個指標。抽檢發現19批次樣品不合格,涉及炒貨食品及堅果製品、糕點、方便食品、肉製品、水果製品、飲料、酒類食品。主要是,微生物污染有7批次,質量指標不達標及其與標籤標示值不符有6批次,食品添加劑超範圍超限量使用有3批次,其他涉及到重金屬污染、生物毒素超標、獸葯殘留超標等問題。

  生物毒素超標問題

  貴州省畢節市七星關區鑫鑫副食品批發部銷售的、標稱貴州省黔南布依族苗族自治州龍里縣佳奇食品廠生產的五香花生,黃麴黴毒素B1不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為深圳海關食品檢驗檢疫技術中心。

  微生物污染問題

  北京家樂福商業有限公司馬家堡店銷售的、標稱金果園老農(北京)食品股份有限公司生產的核桃仁,大腸菌群不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為吉林省食品檢驗所。

  廣西壯族自治區桂林市疊彩區緣鑫食品批發部銷售的、標稱桂林名坊旅遊食品有限公司委託桂林谷磨坊食品有限責任公司生產的桂花糕(蔓越莓味)和桂花糕,菌落總數不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為廣東產品質量監督檢驗研究院。

  內蒙古維多利摩爾超市有限責任公司購物中心分店銷售的、標稱呼和浩特市於鳴德健康食品有限公司生產的營養五穀粉,菌落總數和黴菌不符合產品執行標準規定。檢驗機構為中國肉類食品綜合研究中心。

  吉林省長春歐亞超市連鎖經營有限公司凈月二店銷售的、標稱長春市永龍食品有限公司生產的黃瓜籽粉,黴菌不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為天津市食品安全檢測技術研究院。

  內蒙古維多利摩爾超市有限責任公司購物中心分店銷售的、標稱呼和浩特市於鳴德健康食品有限公司生產的堅果營養粉,黴菌不符合產品執行標準規定。檢驗機構為中國肉類食品綜合研究中心。

  遼寧省崑山潤華商業有限公司錦州分公司銷售的、標稱遼寧際豐食品有限公司生產的紅棗蓮子藕粉,黴菌不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為天津市食品安全檢測技術研究院。

  獸葯殘留超標問題

  內蒙古自治區通遼市科爾沁區萬達廣場進前佳超市銷售的、標稱四川省成都山兄弟食品有限公司生產的川味臘肉,氯黴素不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為長春海關技術中心。

  重金屬污染問題

  山西省太原市杏花嶺區二小熟肉經銷部銷售的、標稱山西省平遙縣寶聚源肉製品股份有限公司生產的醬香驢肉,鎘(以Cd計)不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為中國檢驗檢疫科學研究院綜合檢測中心。

  蘇寧易購葵記旗艦店(經營者為廣東省江門市新會區葵記食品有限公司)在蘇寧易購(網店)銷售的、標稱江門市新會區葵記食品有限公司委託江門市柑之香食品有限公司生產的九制陳皮,鉛(以Pb計)不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為武漢食品化妝品檢驗所。

  其他污染物超標問題

  步步高商業連鎖股份有限公司長沙分公司銷售的、標稱湖南沁湘源健康水資源有限責任公司委託湖南瀟樂壽生物科技有限公司生產的沁瀟湘礦泉水,溴酸鹽不符合食品安全國家標準規定;界限指標—鍶不符合產品標籤標示值。檢驗機構為上海市質量監督檢驗技術研究院。

  食品添加劑超範圍、超限量使用問題

  海南旺豪陽光實業有限公司銷售的、標稱海南省文昌錦山亞妹牛肉乾加工廠生產的2批次錦山亞妹牛肉乾,苯甲酸及其鈉鹽(以苯甲酸計)不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為深圳市計量質量檢測研究院。

  黑龍江省尚志市天運好運來平價超市銷售的、標稱黑龍江省尚志市龍泉酒業有限責任公司生產的野生山葡萄酒,甜蜜素(以環己基氨基磺酸計)、苯甲酸及其鈉鹽(以苯甲酸計)和山梨酸及其鉀鹽(以山梨酸計)不符合食品安全國家標準規定;酒精度不符合產品標籤標示值。檢驗機構為河南省產品質量監督檢驗院。

  質量指標不達標問題

  湖北省武漢市中百倉儲超市有限公司岳家嘴店銷售的、標稱武漢市好吉力食品有限公司生產的啤酒花生,過氧化值(以脂肪計)不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為南京市食品藥品監督檢驗院。

  黑龍江省哈爾濱道外大潤發商業有限公司銷售的、標稱哈爾濱市辰昇食品有限公司生產的抹茶板栗餅(板栗味糕點),過氧化值(以脂肪計)不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為湖南省產商品質量監督檢驗研究院。

  河南省漯河大潤發商業有限公司銷售的、標稱鄭州頂真食品有限公司授權河南思源飲品有限公司生產的天然礦泉水,界限指標—偏硅酸和界限指標—鍶不符合食品安全國家標準規定。檢驗機構為北京市產品質量監督檢驗院。

  質量指標與標籤標示值不符的問題

  山西吉隆斯商貿股份有限公司家家利超市文水店銷售的、標稱山西省交城玄中酒業有限公司生產的玄中八兩醉酒,酒精度不符合產品標籤標示值。檢驗機構為中國檢驗檢疫科學研究院綜合檢測中心。

  對抽檢中發現的不合格食品,市場監管總局已責成北京、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、四川、貴州等省級市場監管部門立即組織開展處置工作,查清產品流向,採取下架召回不合格產品等措施控制風險;對違法違規行為,依法從嚴處理;及時將企業採取的風險防控措施和核查處置情況向社會公開,並向總局報告。市場監管部門已收到哈爾濱市辰昇食品有限公司、成都山兄弟食品有限公司、山西省平遙縣寶聚源肉製品股份有限公司、江門市新會區葵記食品有限公司提出的複檢申請。根據《食品安全抽樣檢驗管理辦法》規定,食品生產經營者在複檢期間,不得停止履行立即採取封存不合格食品,暫停生產、經營不合格食品,通知相關生產經營者和消費者,召回已上市銷售的不合格食品等風險控制措施的義務。

責任編輯:覃輝

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盤點2019年深刻影響電商行業的十大法律法規政策

  中國消費者報報道(記者 任震宇)“沒有規矩,不成方圓。”任何一個行業的新領域、新模式,要實現長遠發展,合規一定是首要前提。2019年,國家在电子商務行業政策持續加碼,頒布了許多相關的政策法規,助力行業加速發展。日前,網經社电子商務研究中心對去年發布的對電商市場最有影響力的法律法規政策進行了盤點。

  首部《电子商務法》實施 持證經營、合規納稅是重點

  2019年1月1日,我國電商領域首部綜合性法律《电子商務法》正式實施,將微商、社交電商、直播電商等新業態的經營方式納入監管範圍,其兩大核心則是:持證經營、合規納稅。

  2019年4月,為規範網絡交易市場秩序,維護各方主體合法權益,促進網絡交易持續健康發展,市場監管總局在修改《網絡交易管理辦法》(原工商總局令第60號)基礎上,起草了《網絡交易監督管理辦法(徵求意見稿)》,這是《电子商務法》實施后首部針對電商監管的具體細則,影響深遠。

  中央一號文件:深入推進“互聯網+農業”

  2019年2月19日,中共中央、國務院公開發布《關於堅持農業農村優先發展做好“三農”工作的若干意見》。這是新世紀以來,黨中央連續發出的第十六個“一號文件”,這份2019年的中央一號文件明確指出,今明兩年是全面建成小康社會的決勝期,“三農”領域有不少必須完成的硬任務。必須堅持把解決好“三農”問題作為全黨工作重中之重不動搖。同時,文件提出實施数字鄉村戰略,深入推進“互聯網+農業”。

  網經社电子商務研究中心主任曹磊表示,隨着農村居民網購消費的需求越來越大,農村居民在消費行為上有了更多的選擇性。隨着農村居民生活水平的提高,農村居民消費需求也會越來越大,農村網購的發展將會越來越好。

  快遞下鄉助力農村物流補全短板

  2019年5月25日,國家郵政局召開專題新聞發布會,在會上,就國家郵政局聯合國家發展改革委、財政部、農業農村部、商務部、文化和旅遊部以及供銷合作總社此前聯合出台的《關於推進郵政業服務鄉村振興的意見》,提出了推進郵政業服務鄉村振興的工作思路和目標,聚焦農村網絡設施建設、農村快遞包裝治理和寄遞渠道安全監管等多方面的發展,計劃進一步補齊農村服務短板。

  此外,交通運輸部辦公廳還印發了《關於推進鄉鎮運輸服務站建設加快完善農村物流網絡節點體系的意見》,提出要推進鄉鎮運輸服務站建設和完善農村物流網絡節點體系;國家郵政局、商務部以及交通運輸部等10部門則聯合印發《多渠道拓寬貧困地區農產品營銷渠道實施方案》,其中也提到了要推進農村物流配送體系和農產品冷鏈設施建設等等。

  “網劍行動”保護消費者權益

  2019年6月20日,市監總局聯合8部門開展網劍專項行動,嚴厲打擊網絡市場突出問題,營造公平競爭的市場秩序,保護消費者和經營者合法權益,提升網絡商品和服務質量,促進电子商務持續健康發展。

  跨境電商“無票免稅”等政策

  2019年7月3日,國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,部署完善跨境電商等新業態促進政策。會議指出將再增加一批試點城市、要求落實對跨境電商零售出口的“無票免稅”政策,出台更加便利企業的所得稅核定徵收辦法。

  而在此前的4月3日,國務院常務會議決定,從4月9日起,調降對個人攜帶進境的行李和郵遞物品徵收的行郵稅稅率,其中對食品、藥品等商品,稅率由15%降至13%;紡織品、電器等由25%降為20%。

  線上培訓規範性文件出台 互聯網賦能教育

  2019年7月15日,教育部、中央網信辦、工業和信息化部、公安部等6部門聯合發布了《關於規範校外線上培訓的實施意見》。該《意見》對面向中小學生、利用互聯網技術實施的學科類校外線上培訓活動提出了規範意見。這也是國家層面頒布的第一個專門針對校外線上培訓活動的規範性文件。

  2019年9月30日,教育部等11部門聯合印發《關於促進在線教育健康發展的指導意見》,明確到2020年,大幅提升在線教育的基礎設施建設水平,互聯網、大數據、人工智能等現代信息技術在教育領域的應用更加廣泛、在線教育模式更加完善、資源和服務更加豐富。提出,要擴大優質在線教育資源供給、構建扶持在線教育發展的政策體系、形成多元的在線教育管理服務格局。

  《關於促進平台經濟規範健康發展的指導意見》 強化法治保障

  2019年8月,國務院辦公廳印發《關於促進平台經濟規範健康發展的指導意見》,其中提到“要創新監管理念和方式,完善平台經濟相關法律法規,強化平台經濟發展法治保障”。

  《優化營商環境條例》為社交電商帶來福音

  2019年10月8日,國務院審議通過首個國家級優化營商環境行政法規《優化營商環境條例》,其中,明確指出對各類市場主體一視同仁,對新產業、新業態、新技術、新模式要採取“包容審慎”的監管方式,不能一上來就“管死”。

  這對於社交電商行業而言無疑是個好消息,國家監管層面不斷出台政策,表示對新興產業包容審慎監管,強化監管才能去偽存真,法治化是推動社交電商走向健康有序發展的必經之路。

  文旅部擬出新規整治在線旅遊“大數據殺熟”亂象

  2019年10月9日,文化和旅遊部發布關於《在線旅遊經營服務管理暫行規定(徵求意見稿)》公開徵求意見的通知,針對在線旅遊行業(OTA)“大數據殺熟”、“低價游”、“非法刪評論”等當前業內存在的熱點問題都做出了具體規定。

  新規雖然還在徵求意見階段,但已显示出監管部門加強在線旅遊市場監管的決心與方向,對虛假預定、大數據殺熟、信用監管等熱點問題都做出了具體規定。對平台的合規發展做出了更高的要求,這不僅保護了消費者的權益,同時也創造了更好的市場環境及競爭秩序。

  國稅總局發布跨境出口電商所得稅新規

  2019年10月26日,國家稅務總局發布《關於跨境電商綜試區零售出口企業所得稅核定徵收有關問題公告》,出台跨境出口電商所得稅核定徵收辦法,應稅所得率統一按照4%確定,2020年1月1日起施行。公告显示,符合核定徵收的跨境電商企業需滿足的條件包括:一是在綜試區註冊,並在註冊地跨境电子商務線上綜合服務平台登記出口貨物日期、名稱、計量單位、數量、單價、金額的;二是出口貨物通過綜試區所在地海關辦理电子商務出口申報手續的;三是出口貨物未取得有效進貨憑證,其增值稅、消費稅享受免稅政策的。

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全國產品質量安全監管工作會議召開

  中國消費者報北京訊(記者孟剛)1月21日,全國產品質量安全監管工作會議召開。市場監管總局副局長、國家標準委主任田世宏出席會議並講話。

  田世宏指出,2019年,全國產品質量安全監管戰線堅持一手抓安全,當好產品質量安全底線的守護者,一手抓改革,當好“放管服”改革的先行者,在重構監管體系、夯實監管基礎、強化監管作為等方面都取得新進展、新成效。他強調,要堅持問題導向,從“三個怎麼看”入手,正確看待當前產品質量安全監管面臨的新問題、新挑戰。他要求,要深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,深刻把握質量安全治理新要求,2020年要重點把握好“四個怎麼干”:一要把握好新型監管機制怎麼構建,要加強頂層設計、試點示範和統籌協調;二要把握好質量安全風險怎麼防範,要建立重大風險發現處置機制,深入細緻排查風險隱患,聚焦突出問題開展專項整治;三要把握好質量安全監管改革怎麼深化,要持續推進工業產品生產許可證制度改革,着力推進監管創新;四要把握好質量安全監管基礎怎麼夯實,要重點抓好法治建設、信息化建設、能力建設和基於流程導向的科學管理體系建設。

  會上,產品質量安全監督管理司主要負責同志作了工作報告,並圍繞守好安全底線、以監管促質量提升、優化監管工具、夯實監管基礎等四個方面,部署了2020年的19項重點工作。市場監管總局有關司局和直屬單位負責人參加會議。

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交通運輸部門免收到達離開武漢的退票手續費

  新華社北京1月21日電(記者魏玉坤)記者21日從交通運輸部獲悉,在做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控涉及交通運輸的有關工作同時,為更好滿足旅客訴求,交通運輸部和國家鐵路局、中國民航局及中國國家鐵路集團有限公司21日晚決定,對選擇鐵路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客,免收其到達、離開武漢的客車票、船票、機票等的退票手續費。

  鐵路方面,自即時起至2020年1月24日24時止,在車站、12306網站等各渠道,已購買武漢出發和到達的各次列車火車票的旅客,自願改變出行計劃需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費,購買乘意險的一同辦理。

  公路、水路方面,各級交通運輸部門全力確保春運安全暢通,明確對已經購買涉及武漢車、船票的旅客,當提出退票要求時,客運企業應當辦理免費退票,不得收取任何費用。

  民航方面,要求各運輸航空公司高度重視旅客服務工作,針對已經購買涉及武漢航班機票的旅客,如有退票要求,航空公司應當予以免費辦理。

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中消協確定2020年消費維權年主題:凝聚你我力量

  中國消費者報北京訊(記者任震宇) 1月22日,中國消費者協會公布了2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”。

  據中消協解釋,選擇“凝聚你我力量”為2020年的消協年主題,是中消協為貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,落實中共中央、國務院《關於完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》和中央經濟工作會議決策部署,按照推進國家治理體系和治理能力現代化的總體要求,推動實現消費者權益保護共建共治共享,在廣泛徵集消費者和社會各界意見的基礎上確定的。

  “凝聚你我力量”有三個方面的涵義:一是凝聚社會共識,發揮消協平台型組織共治力量,推進消費維權機制健全完善;二是凝聚消費者共識,發揮消費者監督力量,推進消費者參與監督的廣度和深度; 三是凝聚經營者共識,發揮行業自律力量,推進落實經營者第一主體責任。

  中消協表示,2020年,將圍繞“凝聚你我力量”這一年主題,開展一系列活動,希望達到凝聚社會共識,形成維權合力;創新維權機制,全面履行職責;聚焦消費難題,提升監督效能;強化消費教育引導,倡導科學理性消費等目的。

  中消協同時公布了消費維權年主題宣傳畫,畫面是一雙相握的手,象徵著協作、凝聚、力量。意思是:凝聚你我的力量,人人有責,人人盡責,才能共同享有和諧的消費環境。

責任編輯:覃輝

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財政部、國家醫保局:確保確診新型冠狀病毒感染肺炎患者不因費用問題影響就醫

  新華社北京1月22日電(記者申鋮)記者22日從財政部了解到,按照黨中央、國務院決策部署,財政部與國家醫保局聯合印發通知稱,各地醫保及財政部門要確保確診新型冠狀病毒感染肺炎患者不因費用問題影響就醫,確保收治醫院不因支付政策影響救治。

  根據兩部門印發的《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫療保障的緊急通知》,對於患者發生的醫療費用,在基本醫保、大病保險、醫療救助等按規定支付后,個人負擔部分由財政給予補助。對於其中的異地就醫患者,先救治後備案,報銷不執行異地轉外就醫支付比例調減規定。患者使用的符合衛生健康部門制定的新型冠狀病毒感染肺炎診療方案的藥品和醫療服務項目,可臨時性納入醫保基金支付範圍。

  通知稱,對收治患者較多的醫療機構預付部分醫保資金,及時調整有關醫療機構的醫保總額預算指標,對新型冠狀病毒感染的肺炎患者醫療費用單列預算。

  此外,通知還要求各地做好醫保和醫療救助基金收支動態監測和統計分析工作,在工作中遇到重大問題和情況,要及時向國家醫保局和財政部報告。

責任編輯:覃輝

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市場監管總局:抽檢38種產品 不合格發現率為11.1%

  中國消費者報北京訊(姜馨 記者任震宇)據市場監管總局官網發布,近期,市場監管總局組織開展了機動車兒童乘員用約束系統等38種產品質量國家監督抽查,抽檢結果显示,發現444批次產品不合格,不合格發現率為11.1%。

  據通報,此次共抽查3371家企業生產的4006批次產品(不涉及出口產品)。其中,2批次產品涉嫌無證生產,2批次涉嫌冒用他人廠名、廠址,已移送企業所在地市場監管部門處理。共檢驗了3379家企業生產的4014批次產品(包括之前抽查未檢驗的11家企業生產的11批次產品),發現444批次產品不合格,不合格發現率為11.1%。

  機動車兒童乘員用約束系統。抽查了6個省(市)30家企業生產的30批次機動車兒童乘員用約束系統產品,其中6批次產品不合格,不合格發現率為20.0%。

  羊絨針織衫。抽查了10個省(區、市)90家企業生產的90批次羊絨針織衫產品,其中7批次產品不合格,不合格發現率為7.8%。

  羽絨服裝。抽查了9個省(市)121家企業生產的121批次羽絨服裝產品,其中4批次產品不合格,不合格發現率為3.3%。

  皮革服裝。抽查了10個省(市)60家企業生產的60批次皮革服裝產品,其中6批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  羽絨被。抽查了7個省(區、市)60家企業生產的60批次羽絨被產品,其中5批次產品不合格。不合格發現率為8.3%。

  羊毛衫。抽查了11個省(市)118家企業生產的120批次羊毛衫產品,其中10批次產品不合格,不合格發現率為8.3%。

  乒乓球。抽查了7個省(市)20家企業生產的20批次乒乓球產品。重點對球重、彈跳、圓度、偏心、硬度、牢度等6個項目進行了檢驗。本次抽查未發現不合格產品。

  晴雨傘。抽查了5個省(市)60家企業生產的60批次晴雨傘產品,其中6批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  雪地靴。抽查了7個省(市)90家企業生產的90批次雪地靴產品,其中29批次產品不合格,不合格發現率為32.2%。

  家用雙層床。抽查了12個省(區、市)60家企業生產的60批次家用雙層床產品,其中59批次產品不合格,不合格發現率為98.3%。不合格項目涉及上層床安全欄板同一方向上相鄰阻擋構件的凈空間隙、上鋪面與下鋪面之間的凈空距離、床構件與踏腳板間的步深和間隙、用戶指南等。

  手動輪椅車。抽查了8個省(市)18家企業生產的20批次手動輪椅車產品,其中9批次產品不合格,不合格發現率為45.0%。

  煙花爆竹。常規抽查,抽查了6個省(自治區)190家企業的192批次煙花爆竹產品,其中40批次產品不合格,不合格發現率為20.8%。國慶70周年焰火產品專項抽查,共抽查河北聖姑煙花製造有限公司、江西省李渡煙花集團有限公司、瀏陽市余氏科技環保煙花有限公司、東信煙花集團有限公司等4家企業生產的419批次煙花爆竹產品,發現4批次產品不合格,不合格發現率為1.0%。其中,抽取煙花產品402批次共計212039發(個),對產品的標誌、包裝、外觀、結構與材質、葯種、藥量、燃放性能等7個項目進行了檢驗,經檢驗4批次共計3454發(個)不合格,不合格項目涉及爆炸高度、外觀、藥量誤差;抽取禮花彈發射炮筒17批次共計11438個,對產品的外觀、規格尺寸、性能要求等3個項目進行了檢驗,經檢驗全部合格。

  復混肥料。抽查了23個省(區、市)287家企業生產的299批次產品,其中25批次產品不合格,不合格發現率為8.4%。

  建築用密封膠。抽查了10個省(市)60家企業生產的60批次建築用密封膠產品,其中6批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  陶瓷坐便器。抽查了10個省(市)181家企業生產的186批次陶瓷坐便器產品,其中25批次產品不合格,不合格發現率為13.4%。

  鋁合金建築型材。抽查了25個省(區、市)296家企業生產的300批次鋁合金建築型材產品,其中26批次產品不合格,不合格發現率為8.7%。

  鋁塑複合板。抽查了11個省(市)共62家企業生產的62批次產品,其中3批次產品不合格,不合格發現率為4.8%。

  汽車風窗玻璃清洗液。抽查了15個省(市)38家企業生產的40批次汽車風窗玻璃清洗液產品,其中1批次產品不合格,不合格發現率為2.5%。

  水表。抽查了19個省(市)119家企業生產的121批次水表產品,其中1批次產品涉嫌超計量器具型式批准證書範圍生產,已移送企業所在地市場監管部門處理。檢驗的120批次產品中,9批次產品不合格,不合格產品檢出率為7.5%。

  機動車發動機冷卻液。抽查了19個省(區、市)60家企業生產的60批次機動車發動機冷卻液產品,發現7批次產品不合格,不合格檢出率為11.7%。

  防靜電服。抽查了8個省(區、市)30家企業生產的30批次防靜電服產品。重點對面料點對點電阻、面料甲醛含量、面料pH值、面料斷裂強力、服裝帶電電荷量等5個項目進行了檢驗。本次抽查未發現不合格產品。

  電熱暖手器。抽查了1個省31家企業生產的31批次電熱暖手器產品,其中1批次產品涉嫌假冒,已移送企業所在地市場監督管理部門處理。檢驗的30批次產品中,4批次產品不合格,不合格發現率為13.3%。

  洗碗機。抽查了3個省(市)20家企業生產的20批次洗碗機產品,其中4批次產品不合格,不合格檢出率為20.0%。

  食具消毒櫃。抽查了3個省40家企業生產的40批次食具消毒櫃產品,其中4批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  信息技術設備用不間斷電源。抽查了3個省(市)19家企業生產的20批次信息技術設備用不間斷電源產品,其中9批次產品不合格,不合格發現率為45.0%。

  快熱式電熱水器。抽查了5個省(市)30家企業生產的30批次快熱式電熱水器產品,其中3批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  衣物乾燥機。抽查了4個省29家企業生產的30批次衣物乾燥機產品,其中7批次產品不合格,不合格發現率為23.3%。

  加濕器。抽查了5個省(市)29家企業生產的30批次加濕器產品,其中4批次產品不合格,不合格發現率為13.3%。

  複合外套無間隙金屬氧化物避雷器。抽查了10個省(市)30家企業生產的30批次複合外套無間隙金屬氧化物避雷器產品,其中10批次產品不合格,不合格發現率為33.3%。

  永磁直流電動機。抽查了10個省(市)90家企業生產的90批次永磁直流電動機產品。其中6批次產品不合格,不合格發現率為6.7%。

  蓄電池。抽查了21個省(市)274家企業生產的300批次蓄電池產品,其中32批次產品不合格,不合格發現率為10.7%。

  永磁同步電動機。抽查了10個省(市)62家企業生產的62批次永磁同步電動機產品,其中11批次產品不合格,不合格發現率為17.7%。

  小功率電動機。抽查了13個省(市)199家企業生產的200批次小功率電動機產品,其中25批次產品不合格,不合格發現率為12.5%。

  銅及銅合金管材。抽查了17個省(區、市)201家企業生產的300批次銅及銅合金管材產品,其中7批次產品不合格,不合格發現率為2.3%。

  鈦及鈦合金加工產品。抽查了13個省(區、市)84家企業生產的122批次鈦及鈦合金加工產品,其中7批次產品不合格,不合格發現率為5.7%。

  電弧焊機。抽查了9個省(市)81家企業生產的81批次電弧焊機產品,其中1批次產品涉嫌無證生產,已移送企業所在地市場監管部門處理。檢驗的80批次產品中,10批次產品不合格,不合格發現率為12.5%。

  汽車傳動帶。抽查了9個省(市)40家企業生產的40批次有汽車傳動帶產品,其中2批次產品不合格,不合格發現率為5.0%。

  阻燃輸送帶。抽查了10個省58家企業生產的80批次阻燃輸送帶產品,其中4批次產品不合格,不合格發現率為5.0%。

  其他產品。在《市場監管總局辦公廳關於2019年食品相關產品質量國家監督抽查情況的通報》(市監質監函〔2020〕23號)、《市場監管總局辦公廳關於2019年休閑服裝等77種產品質量國家監督抽查情況的通報》(市監質監函〔2019〕2121號)中,有11批次產品處於異議處理過程中,未公布其抽查結果。目前該11批次產品已完成異議處理工作,現通報其監督抽查結果。其中與食品接觸的玻璃器皿、休閑服裝、足球、電線組件、家用和類似用途插頭插座、磷肥、自吸過濾式防顆粒物呼吸器、器具開關各1批次檢驗結果為不合格;1批次工業和商用電熱食品加工設備、1批次膜式燃氣表、1批次器具開關產品檢驗結果為合格。

  在本次抽查的產品中,跟蹤抽查到上次抽查不合格企業181家,有31家企業本次抽查仍不合格,150家企業本次抽查合格。

  市場監管總局要求,針對本次產品質量國家監督抽查發現的問題,各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團市場監管局(廳、委)要按照《產品質量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等規定,指導市、縣級市場監管部門做好監督抽查結果處理工作。對於本次抽查中發現問題的生產企業,特別是拒絕接受監督抽查的企業和連續抽查不合格的企業,要依法嚴肅處理。對於本次抽查中不合格發現率較高的產品,如家用雙層床、手動輪椅車、信息技術設備用不間斷電源、複合外套無間隙金屬氧化物避雷器、雪地靴、衣物乾燥機、煙花爆竹、機動車兒童乘員用約束系統、洗碗機等,要加大對生產企業的後續跟蹤監督檢查力度。要將本次抽查拒絕接受監督抽查情況和不合格產品情況通報地方政府及相關部門,採取有力措施,督促企業依法落實產品質量安全主體責任,引導企業嚴格按照標準組織生產,維護產品質量安全。

責任編輯:覃輝

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