你關心的疫情防控相關法律問題,全國人大常委會法工委權威解答來了!

  我國有哪些與疫情防控相關的主要法律制度?不遵守政府疫情防控有關措施,要承擔什麼法律責任?一些地方採取設卡攔截、斷路阻斷交通等方式隔離疫情,這些做法是否合法,怎麼做才合法?法律如何規範公益慈善捐贈活動?受疫情影響,合同規定義務不能正常履行,法律對此有何針對性規定……

  為促進新冠肺炎疫情防控工作依法有序開展,全國人大常委會法制工作委員會相關室負責人,10日就疫情防控中社會普遍關心的法律問題進行了解答。

  問題1:面對當前疫情的嚴峻形勢,如何做到依法有效防控疫情?請介紹一下這方面的相關法律制度。

  全國人大常委會法工委發言人、研究室主任臧鐵偉答:以習近平同志為核心的黨中央高度重視疫情防控工作,特別是注重運用法治方式和手段,動員凝聚法治力量阻擊疫情。習近平總書記2月5日在中央全面依法治國委員會第三次會議上強調,疫情防控越是到最吃勁的時候,越要堅持依法防控,在法治軌道上統籌推進各項防控工作,保障疫情防控工作順利開展。當前,各有關方面正在認真貫徹落實習近平總書記的重要講話精神,從立法、執法、司法、守法各環節發力,全面提高依法防控、依法治理能力,為疫情防控工作提供有力法治保障。

  總的看,我國疫情防控的法律制度是比較健全完備的。我國憲法第二十一條明確規定,國家發展醫療衛生事業,發展現代醫藥和我國傳統醫藥,鼓勵和支持農村集體經濟組織、國家企業事業組織和街道組織舉辦各種醫療衛生設施,開展群眾性的衛生活動,保護人民健康。根據憲法的規定和精神,我國已制定了傳染病防治法、突發事件應對法、國境衛生檢疫法、突發公共衛生事件應急條例等一系列針對疫情防控的法律、法規,還有其他一些相關法律:疫苗管理法、藥品管理法、動物防疫法、野生動物保護法、中醫藥法、執業醫師法等。這些為應對新冠肺炎以及保障人民群眾生命健康安全提供了充分、有效的法律制度保障,也為各級政府及其有關部門、醫療衛生機構採取防控措施以及其他單位、組織和廣大人民群眾積極參與防控活動提供了相應法律依據。目前,疫情防控工作也是在法治軌道上進行的,要充分發揮法治在疫情防控中的力量和作用。

  問題2:近期,部分人不遵守政府疫情防控的有關措施,產生了比較嚴重的後果。有的人出現發熱癥狀不主動報告,有的人編造傳播與疫情相關的不實信息,有的人故意隱瞞疫情發生地的行程,有的人被確診或已被告知屬疑似患者,仍然在沒有採取防護措施的情況下擅自與他人接觸。請問根據法律,這些人需要承擔什麼法律責任?

  全國人大常委會法工委行政法室主任袁傑答:根據我國傳染病防治法、突發事件應對法、治安管理處罰法等法律法規,在中華人民共和國領域內的一切單位和個人,必須接受疾病預防控制機構、醫療機構有關傳染病的調查、檢驗、採集樣本、隔離治療等預防、控制措施,並如實提供有關情況;發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時,應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。不得編造、傳播有關突發事件事態發展或者應急處置工作的虛假信息;病人、病原攜帶者、疑似病人,在治癒前或者在排除傳染病嫌疑前,應當依法接受隔離治療,不得從事法律、行政法規和國務院衛生行政部門規定禁止從事的易使該傳染病擴散的工作。我們在此提醒大家,公民履行法律規定的這些義務,不僅是對自己的生命健康負責,也是對親朋好友、其他公民負責,更是在用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰作出貢獻。

  需要強調的是,對不履行上述法律規定義務的單位和個人,應當依法承擔法律責任。比如,單位或者個人違反法律,不服從所在地政府及其有關部門發布的決定、命令或者不配合其依法採取的措施,構成違反治安管理行為的,由公安機關依法給予處罰。拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的,可以由公安機關協助醫療機構採取強制隔離治療措施。以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員依法執行職務或者阻礙紅十字會工作人員依法履行職責的,可以依據刑法第二百七十七條追究刑事責任。

  又如,患者或者疑似患者違反傳染病防治法的規定,拒絕執行衛生防疫機構依法提出的預防、控制措施,故意傳播疫情或者放任疫情傳播的,要根據行為人主觀惡性、行為方式以及危害後果等,依照刑法關於妨害傳染病防治罪、故意傷害罪、以危險方法危害公共安全罪的相關規定定罪處罰。

  再如,對編造並傳播虛假疫情信息的,責令改正、給予警告,構成違反治安管理行為的,由公安機關依法給予處罰。對於嚴重擾亂社會秩序的,可以根據刑法第二百九十一條的規定追究刑事責任。

  現在,全國人民都認識到,疫情防控阻擊戰是一場沒有硝煙的戰役,廣大醫護人員、科研人員正在一線努力奮戰,我們每一個人,每一個單位、組織都要堅持不懈,依法做好自己的事,大家都依法行事,我們相信一定能打贏這場阻擊戰。

  問題3:在疫情防控工作中,一些地方採用了設卡攔截、斷路阻斷交通等方式隔離疫情,請問根據法律規定,這些做法是否合法?怎麼做才合法?

  袁傑答:習近平總書記強調,要嚴格執行疫情防控和應急處置法律法規,加強風險評估,依法審慎決策,嚴格依法實施防控措施,堅決防止疫情蔓延。根據傳染病防治法、突發事件應對法、突發公共衛生事件應急條例等法律法規的規定,各級政府及其有關部門可以採取必要的措施來防控疫情,主要包括:(1)對患者或疑似患者依法採取隔離措施。(2)採取切斷傳染病傳播途徑的緊急措施,如限制或者停止人群聚集的活動;停工、停業、停課;封閉或者封存被傳染病病原體污染的公共飲用水源、食品以及相關物品;控制或者撲殺染疫野生動物、家畜家禽;封閉可能造成傳染病擴散的場所。(3)實施交通衛生檢疫。(4)根據傳染病疫情控制的需要,依法臨時徵用房屋、交通工具以及相關設施、設備,但應當依法給予補償,能返還的應當及時返還。(5)加強和完善傳染病醫療救治服務網絡建設,指定具備傳染病救治條件和能力的醫療機構承擔傳染病救治任務,或者根據傳染病救治需要設置傳染病醫院。當前,各級政府及其有關部門在切實履行法定職責,採取疫情防控措施,這些是必要的,也是有法律依據的。希望大家為了全社會的安全,多一份理解、支持和配合,攜手並肩、共同努力,力爭早日打贏這場疫情防控阻擊戰。

  這裏需要注意的是,採取疫情防控措施必須主體適格、措施適度。所謂主體適格,也就是說這些防控措施只能由政府及其相關部門依法實施,其他單位和個人不得未經批准擅自採取設卡攔截、斷路堵路、阻斷交通等侵害公民合法權益的行為。所謂措施適度,也就是說根據法律規定,各級政府及其部門採取的疫情防控措施,也要與疫情可能造成的社會危害的性質、程度和範圍相適應;有多種措施可供選擇的,應當選擇有利於最大程度地保護公民、法人和其他組織權益的措施。總之,依法辦事,依法科學有序做好疫情防控工作是打贏這場疫情防控阻擊戰的重要保障。各級人民政府和有關部門、國家工作人員都應當依法履行疫情防控職責。沒有依法履行職責,濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  問題4:在此次疫情防控期間,社會各界慷慨解囊,奉獻愛心,守望相助。但在捐贈款物的接收和分配工作中,存在不透明不規範甚至違規的行為,受到社會公眾質疑。請問法律是如何規範公益慈善捐贈活動的?

  全國人大常委會法工委社會法室主任郭林茂答:一方有難、八方支援。新冠肺炎疫情發生以來,全國各地向疫情嚴重地區捐贈了大量財物,充分體現了中華民族樂善好施、守望相助的優秀品德和文化傳統。許多國家和地區也對中國政府和人民阻擊疫情給予大力支持。習近平總書記強調,要依法規範捐贈、受贈行為,確保受贈財物全部及時用於疫情防控。我們要認真貫徹落實習近平總書記的指示。關於公益慈善捐贈活動,我國公益事業捐贈法、慈善法、紅十字會法等法律分別從不同方面作了比較明確具體的規定,主要包括以下幾個內容:

  一是鼓勵捐贈。有關法律不僅對公益慈善捐贈作了倡導性鼓勵,還規定,對公益慈善捐贈有突出貢獻的自然人、法人或者其他組織,由人民政府或者有關部門予以表彰;自然人、法人和其他組織捐贈財物用於公益慈善活動的,依法享受稅收優惠,依法免征權利轉讓的相關行政事業性費用。

  二是公開透明。公益慈善捐贈財物屬於善財善物,一分錢一件物品都應當公開。法律規定,受贈人應當將接受捐贈財物的情況以及受贈財物的使用、管理情況,採取不同方式真實、完整、及時公開信息。

  三是及時高效。公益慈善捐贈財物許多都有特定的緊急用途,應該快速配送。比如,公益事業捐贈法規定,對於接受的救助災害的捐贈財產,應當及時用於救助活動。慈善法規定,慈善組織應當積極開展慈善活動,充分、高效運用慈善財產。

  四是公平合理。公益慈善財物屬於特定公共產品,應當堅持公平合理的原則分配和使用,不得擅自改變捐贈財物的用途。如何做到公平合理,按照法律規定:一是尊重捐贈人的意願;二是按照受贈人與捐贈人訂立的捐贈協議執行;三是不得指定利害關係人作為受益人。

  五是接受監督。按照法律的規定,對公益慈善捐贈財物的監督主要體現兩個方面:一是政府監督。比如,慈善法規定,民政部門應當依法履行職責,對慈善活動進行監督檢查;紅十字會法規定,紅十字會接受社會捐贈及其使用情況,依法接受人民政府民政部門的監督。二是社會監督。比如,慈善法規定,任何單位和個人發現慈善組織有違法行為的,可以向民政部門、其他有關部門或者慈善行業組織投訴;國家鼓勵公眾、媒體對慈善活動進行監督。紅十字會法規定,紅十字會應當建立健全信息公開制度,接受社會監督。

  六是依法追責。在公益慈善活動中違反法律規定的,應當依法承擔法律責任。法律規定的法律責任分不同情況大致有四個方面:行政處分、行政處罰、承擔民事責任、追究刑事責任。特別是對私分、挪用、截留、侵佔捐贈財物等行為,更要依法嚴懲。

  依法治國要求把國家各項事業納入法治軌道,更需要全社會都要依法行事。所以,具有慈心善行的捐贈人要合法捐贈,捐贈物品要符合安全、衛生、環保等標準,信守諾言;紅十字會、各類慈善組織要依法及時高效、公平合理分配受贈款物,無愧捐贈人,無愧受益人;政府有關部門要對捐贈款物使用情況依法嚴格監督,對黨負責,對人民負責。同時,也歡迎全社會對公益慈善捐贈活動進行監督,為中國公益慈善事業的發展作一份貢獻。

  問題5:近期不少企業反映,受此次疫情影響,很多合同規定的義務不能正常履行,請問法律對此有什麼針對性的規定?

  臧鐵偉答:當前我國發生了新冠肺炎疫情這一突發公共衛生事件。為了保護公眾健康,政府也採取了相應疫情防控措施。對於因此不能履行合同的當事人來說,屬於不能預見、不能避免並不能克服的不可抗力。根據合同法的相關規定,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。

  問題6: 全國人大常委會在防控疫情,保護廣大人民群眾生命健康方面有什麼舉措?

  臧鐵偉答:全國人大及其常委會始終堅持以人民為中心,高度重視通過行使法定職權,保護人民生命安全和身體健康。從立法方面看,全國人大常委會已制定藥品管理法、食品安全法、傳染病防治法、國境衛生檢疫法、執業醫師法、中醫藥法等多部醫療衛生領域的法律,通過立法引領和推動衛生健康事業發展,保障公民享有基本醫療衛生服務。僅在2019年,就加快立法步伐,在較短時間內就制定出台疫苗管理法、基本醫療衛生與健康促進法,修訂藥品管理法,為提高公民健康水平,推進健康中國建設提供法治保障。

  在制定修改法律的同時,全國人大常委會還重視加強和改進監督工作,推動有關方面認真貫徹落實法律制度,將紙面上的法律條文落到實處。比如,2018年,全國人大常委會在本屆任期開局之年即開展傳染病防治法執法檢查工作,在執法檢查報告中指出傳染病防治工作的七大問題,並提出了抓緊研究修訂相關法律,完善傳染病防治法治建設等建議。

  當前,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,全國各族人民正在全力以赴為打贏疫情防控阻擊戰而不懈奮鬥。習近平總書記明確指出,要完善疫情防控相關立法,加強配套制度建設,完善處罰程序,強化公共安全保障,構建系統完備、科學規範、運行有效的疫情防控法律體系。下一步,根據黨中央決策部署,全國人大常委會將根據疫情防控的實際需要,抓緊修改完善相關法律以及出台相關決定,為打贏疫情防控阻擊戰提供更加堅實的法治保障。

  問題7:濫食野生動物嚴重威脅公共衛生安全,社會各方面對此反映強烈。請問全國人大常委會對此有何舉措?

  全國人大常委會法工委經濟法室主任王瑞賀答:野生動物的交易和食用可能造成的公共衛生安全風險已經引起了世界範圍內的高度重視。為了切實保障人民群眾的生命安全和身體健康,各方面普遍要求進一步健全野生動物方面的法律制度,加強執法監督,嚴厲打擊野生動物非法交易,堅決革除濫食野生動物的陋習,加強重大公共衛生安全風險的源頭控制。

  黨中央要求對這次新冠肺炎疫情要堅持依法防控,加大立法、執法、普法工作力度。我們要抓緊研究現行法律制度涉及疫情防控工作的短板和弱項,總結法律實施的經驗和教訓,及時補充和完善。在現行法律體系中,直接涉及野生動物的法律主要包括野生動物保護法、漁業法、動物防疫法和進出境動植物檢疫法等。當然,其中最主要的是野生動物保護法。這部法律在2016年作過一次系統修訂,確立了保護優先、規範利用、嚴格管理的原則,從獵捕、交易、利用、運輸、食用野生動物的各個環節作了嚴格規範,特別是針對濫食野生動物等突出問題,建立了一系列科學、合理的制度。修改的法律實施后,野生動物的保護狀況有所好轉。但從各方面情況看,還存在一些問題:一是相關配套規定沒有及時出台、完善,有關野生動物保護的具體辦法、目錄、標準、技術規程等尚未及時出台和完善。二是監督檢查和執法力度不夠,對一些非法野生動物交易市場沒有堅決取締、關閉,甚至在很多地方,野味市場泛濫,相關產業規模很大,構成公共衛生安全的重大隱患。三是野生動物保護法的立法目的主要是保護珍貴、瀕危野生動物,並且採用國際通行的名錄保護辦法。因此,有必要進一步補充完善野生動物保護法等相關法律法規,擴大法律調整範圍,加大打擊和懲治亂捕濫食野生動物行為的力度。

  為了堅決貫徹黨中央關於為打贏疫情阻擊戰提供法治保障的各項部署,全國人大常委會法工委已經部署啟動野生動物保護法的修改工作,擬將修改野生動物保護法增加列入常委會今年的立法工作計劃,並加快動物防疫法等法律的修改進程。同時,全國人大常委會法工委還正在研究於近期由常委會作出一個有關法律問題的決定。

責任編輯:覃輝

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不一樣的“戰線” 同樣的堅守——廣西南寧市場監管局12315中心全力打好疫情防控阻擊戰紀實

 
 中國消費者報報道
黎琳 記者 顧艷偉)隨着新冠肺炎疫情的蔓延,阻擊疫情的戰役在廣西首府南寧打響。


廣西南寧市場監管局12315中心全力打好疫情防控阻擊戰。     南寧市市場監管局12315中心的全體幹部職工自覺取消休假返崗,從大年三十起,全力投入到這場沒有硝煙的戰鬥中來,第一時間傾聽群眾訴求,第一時間轉辦各類違法線索,讓執法人員得以精準快速打擊違法行為;第一時間迅速掌握研判市場動態,提供準確的資料,為打贏防控阻擊戰提供了有力的保障。  
  做先鋒:關鍵時刻黨、團員上     “12315中心作為全國青年文明號和優秀黨支部,一定要發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用,不畏困難,衝鋒在前是我們的責任。”南寧12315中心主任陳敏這麼說,也是這麼做的。新冠肺炎疫情防控期間,她帶領中心全體黨團員幹部,以身作則,連續十幾天奮戰在第一線,樹立了黨團員幹部的先鋒榜樣。     1月24號下午,12315中心接到一個來電:“你好,我們是從武漢來南寧旅遊的,之前預定的酒店不讓住了。”12315中心副主任毛秀芳意識到,這並不是單純調解入住這麼簡單的問題,事關公共安全,酒店有所顧慮情有可原。但當時南寧市並未出台相關政策定點安置來自疫區的人員,不住酒店,消費者就要露宿街頭,潛在的風險更大;入住酒店,酒店的防護措施能否保障到位,酒店其他旅客的安全誰來保障?     毛秀芳立即將情況向陳敏作了反饋,陳敏告訴消費者:“先別著急,這個事情交給我們辦,今天一定給您一個答覆。”     隨後,陳敏發出“全體黨員加班,今天務必處理好這件事”的指令。其實,那天在崗的黨員只有她和毛秀芳兩人。     她倆分頭聯繫南寧市衛健委、疾控中心,第四人民醫院等單位,多方諮詢並協調。入黨積極分子小楊和其他團員都主動留下來,幫忙聯繫酒店,並通過電話安撫消費者情緒,隨時掌握消費者動態。     經過3個多小時的努力,撥打了20多個電話,最終確定了解決方案:先由消費者前往定點醫院檢查身體,醫院出具無發熱等癥狀證明之後,由酒店為其安排單獨樓層的房間入住,同時要求該消費者佩戴口罩,做好防護,盡量減少不必要的活動。晚上,辦完手續的消費者終於住進了酒店,他在電話中連聲道謝,稱12315工作人員盡職盡責,以人為本的工作作風讓他感動。     而此時,已是萬家燈火,陳敏年幼的孩子等着媽媽回家,毛秀芳家人的電話不斷,小楊回家的路途遙遠。  
  勇擔當:堅定有力扛責任     新冠肺炎疫情來勢洶洶,部分物資脫銷,價格上漲,市場上出現搶購囤積防疫物資、生活物資的情況,引發消費者大量投訴。南寧12315中心確保投訴舉報渠道暢通,確保疫情期間群眾反映的問題件件有着落,事事有迴音。     在接到群眾反映某超市大白菜價格曝漲,售價比平時翻了十多倍時,立即啟動12315行政執法體系三級聯動機制,準確登記分流轉辦到基層市場監管所具體處理,教育並處罰了超市。不到3個小時,超市恢復了大白菜正常價格,市民的“菜籃子”得到了有力的保障。     在群眾舉報商家口罩漲價時,及時轉辦違法線索,商家因哄抬口罩價格被處以40萬元罰款,迅速打響了堅決打擊防疫物資價格違法行為的第一槍,獲得了市民的廣泛讚譽。     在群眾因疫情影響碰到“煩心事”時,南寧12315中心同樣責無旁貸。南寧市民黃女士向12315求助稱,其2019年12月在某酒店交了定金預訂婚宴,因為疫情蔓延,婚宴無法如期舉行,與商家協商退定金被拒絕。12315中心立即找到商家了解情況。     像黃女士這樣,因為疫情原因導致消費取消引發糾紛還有很多。疫情期間,時間就是生命,本着快速解決的理念,許多問題都是通過12315電話在線即時調解或三方通話連線調解的,投訴處理高效快速。在這特殊時期,南寧12315工作人員用最短的時間,最便捷的方式,將矛盾糾紛第一時間化解在萌芽狀態。  
  甘奉獻:恪盡職守保平安     “讓糾紛化解在源頭,讓問題止於當時,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困。”是南寧12315中心每一位工作人員心中的信念。     1月24日至2月9日,南寧市12315熱線共接到來電3841件,其中投訴385件,舉報685件。其中,反映口罩等疫情防護物資價格、質量、無證經營、虛假宣傳等問題的投訴舉報561件;反映因疫情要求退票、退房、退餐等投訴36件;反映肉類、蔬菜等食品價格的投訴舉報112件;反映有關銷售、食用野生動物的舉報4件,充分保障了市民反映訴求渠道時時暢通。     這一串串数字背後,是12315全體人員默默無聞的奉獻。大部分工作人員連續十天也沒有休息,身體和心理承受着巨大的壓力。     陳敏率先垂範,上班時間在一線統籌指揮,下班后,為了全面掌握市場動態和監管難點堵點,她繼續分析數據,研判形勢,結合廣西市場監管局以及南寧市場監管局疫情防控指揮部的工作部署,及時對接線工作進行調整和安排,經常一忙就到深夜。     毛秀芳的愛人是一名醫生,在抗“疫”第一線已經連續奮戰很多天沒有回家了,家裡兩個年幼的孩子,只有年邁的老人照顧。在這樣的情況下,毛秀芳還是一心撲在工作上,白天她和同事在接線平台上為群眾解決問題,晚上加班加點撰寫工作材料,經常忙到很晚才下班。     面對老人“天天加班,再這樣你就帶一個孩子去上班”的抱怨,她又心疼又無奈。但她知道,這是她作為市場監管人,一名消費維權工作者義不容辭的責任。     工作人員小張是12315為數不多的男同志之一,因為家離辦公室較遠,乾脆住在了辦公室。“這樣可以隨時起來處理應急事件”。     還有小黎、小陳、小廖……在12315這個全國青年文明號集體中,每一位工作人員都體現了“若有戰、召必回,戰必勝”的青年戰士風采。他們以無畏的勇氣和擔當,在平凡的崗位上恪盡職守。

責任編輯:游婕

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不停歇的女鐵人——記山東招遠市場監管局玲瓏所所長王桂紅

  中國消費者報濟南訊(記者 尹訓銀) 一個多月了,山東省招遠市市場監管局玲瓏市場監管所所長王桂紅,只休息了初一上午半天的時間,她風風火火地沖在防控疫情的第一線,完全不像是一個乳腺癌二期的患者。

  今年51歲的王桂紅,每天與所里同事們排查轄區內藥店、商店,在經營場所張貼各種警示公告,向經營單位發放承諾書、宣講相關法律政策文件,加大市場監管力度,保障物價正常,維持市場秩序穩定……在防疫工作中,她始終沖在第一線,一刻也不得閑。

  疫情發生后,王桂紅未雨綢繆,立即與玲瓏鎮人民政府有關領導討論,關閉鎮上所有集貿市場、網吧和賓館等人口聚焦較多的經營場所,防止疫情擴散,防患未然。

  正月初八開始,轄區有部分與經營群眾生活必須品無關的業戶陸陸續續放鞭炮開始營業,王桂紅第一時間和鎮政府彙報,聯合政府、村委工作人員挨家挨戶做工作勸其關停。她每天都密切關注轄區各業態微信工作群,及時發送官方報道,向經營業戶分享官方防疫信息和知識,積極安撫業戶情緒,消除恐慌心理。

  中午,一碗泡麵、一包鹹菜,王桂紅與同事們匆匆吃完又轉身回到市場。因為所里的食堂未開火,這樣的飯菜,他們已經吃了半個多月。

  “注意身體啊!”“多休息啊!”不少人見了王桂紅,都會關心的叮囑幾句。當大部分人都在家裡“宅”着閑的受不了的時候,休息對於王桂紅來說,成了奢望。年前,王桂紅剛帶領全所人員迎接了省級食品安全市年度檢驗,還沒松一口氣,大年初一下午因疫情緊張又迅速召集人員返回到工作崗位。年前年後忙了一個多月,王桂紅只在初一那天休息了一上午。

  像鐵人一樣工作連軸轉的王桂紅,其實在一年半前剛做了乳腺癌手術,後來又做了8次化療、30次放療、17次靶向治療,每次治療結束后她總是第一時間回到單位。多日來連軸轉的工作使她本應3個月一周期的病情複查,一直拖延到了4個月。每回所里同事提醒她要趕緊去複查的時候,她卻總笑着說:“沒事,等疫情結束了我再去。現在當務之急就是儘快把每一項工作都做好,爭取早日打贏這場疫情防控阻擊戰,咱們多干點,群眾就能安全點!”

  因為工作優秀,王桂紅2019年年底被國家人社部、市場監管總局授予“全國市場監管系統優秀基層工作者”榮譽稱號。自疫情防控工作開展以來,她帶領玲瓏所全體幹部職工一直堅守在一線,企業檢查、市場整治、價格告誡、消費維權……沒日沒夜的工作持續了一天又一天,從未停歇。

責任編輯:邊靜

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中消協:對“砍單”疫情防護產品的“海豚家”進行調查

  中國消費者報北京訊
記者 任震宇)新冠肺炎疫情期間,口罩、消毒液、溫度計等商品需求量大、供應緊俏。一些電商商家藉機實施誘購、“砍單”等不良營商手法牟取不正當利益。中國消費者報微信公號於2月13日刊發報道《投訴量過萬!海豚家這麼“賣口罩”,是火還是禍?》,曝光了電商平台“海豚家”在消費者下單並且支付成功后採取單方“砍單”行為。2月14日,中國消費者協會公開表示,“海豚家”等商家的“砍單”行為涉嫌侵害消費者合法權益,已對此開展調查。     中消協稱,經初步了解,部分商家“砍單”是因為貨物來源中斷、運輸受阻等原因,導致無法正常履行合同,這部分商家應依法合理承擔相應責任。但是也有一些商家本身沒有貨物或者囤貨待提價,利用消費者購買防護產品的急切心理,不僅誘導消費者下載APP、註冊下單、套取消費者個人信息、浪費消費者精力,更有甚者還以“運費”等名義扣除消費者資金,明顯屬於不良營商手法。針對疫情防控期間不同原因的防護用品“砍單”行為,消費者依法享有監督權和求償權。     中消協希望相關經營者守法誠信經營,拒絕實施上述不良營商手法,並對商家和電商平台經營者提出如下要求:     確因不可抗力或者情勢變更而無法正常履約的經營者,應當通過有效手段及時告知消費者,取得消費者的同意和諒解,及時、足額退還消費者支付的費用。     所有實施“砍單”行為的自營電商經營者,不得利用信息不對稱優勢,隨意解釋“砍單”行為的性質與數量,可建立“砍單”行為的解釋答覆網上專區,對於“砍單”的原因、涉及單數、總額度、具體訂單號(不涉及消費者個人隱私)等進行公示,給廣大消費者一個合理的交代,接受消費者和公眾監督。     通過第三方電商平台開展相關交易行為的,有關平台應當用好大數據進行分析判斷,按照法律規定和平台規則等對商家加強管理監督,維護消費者合法權益,並按規則對不法商家進行批評警告、扣除信用分、公示,直至清出平台。     據悉,中消協根據消費者訴求,已經對“海豚家”的“砍單”行為開展調查,要求其相關運行主體妥善處理消費者的訂單、退還未完成訂單的全部費用,通過設立網上專區等方式為消費者提供更為透明的解釋答覆。中消協同時提醒各電商平台經營者要在疫情防控期間加強對平台內商家異常訂單的管理,對因平台經營者明顯疏於管理造成消費者權益受損的,也要承擔《消費者權益保護法》《电子商務法》等法律規定的相應責任。

責任編輯:游婕

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雲南昆明發布首個新冠肺炎疫情防控地方標準

  中國消費者報昆明訊(林瑞芳 記者顧艷偉)日前,經雲南省昆明市政府同意,由昆明市市場監管局和雲南省急救中心組織行業專家及標準化專家完成的《新冠肺炎(NCP)疫情院前呼救響應指南》(DB5301/T42—2020)地方標準正式發布。這是全國首個新冠肺炎院前呼救響應的地方標準,並且是新冠肺炎疫情防控領域全國首個發布的標準。

  2月6日,昆明市政府同意新型冠狀病毒院前響應及急救流程地方標準緊急立項。昆明市市場監管局和雲南省急救中心立即組織行業專家及標準化專家共同起草標準,2月9日組織專家技術審查,並將標準名稱定為《新冠肺炎(NCP)疫情院前呼救響應指南》。

  根據《昆明市地方標準管理辦法》的相關要求,該標準完成了專家技術審查、公開在行業內和向社會公眾徵求意見等程序,經30餘次易稿修改形成報批稿,於2月11日,經昆明市政府批准發布。

  據悉,這是在新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢下,昆明市在高質量完成新冠肺炎疑似、確診或主訴發熱癥狀相關病例的呼救受理調度及轉運工作的同時,用標準來規範、統一呼救響應,以滿足疫情防控快速、規模化處置需求的積極探索。這也是以最快速度、最高效率完成的全國首個新冠肺炎院前呼救響應的地方標準,並且是新冠肺炎疫情防控領域全國首個發布的標準。

  據介紹,疫情院前呼救響應是整個新冠肺炎院前救治轉運工作的重中之重。該標準對新冠肺炎疫情院前呼救從基本情況詢問、流行病學詢問、救護條件詢問等幾個維度,根據新冠肺炎疫情的普遍規律設置了問詢內容和疑似判定標準。

  該標準旨在通過對新冠肺炎疫情院前呼救響應的關鍵環節進行規範,為急救中心以及疫情防控的相關部門提供快速甄別疫情和安全防護要求的技術依據,方便急救中心一線救護人員快速掌握,能夠快速在全市乃至全省立即應用,共同打贏疫情防控阻擊戰。

  目前,雲南省急救中心已根據地方標準《新冠肺炎(NCP)疫情院前呼救響應指南》(DB5301/T42—2020)製作了完整的呼救響應規範操作視頻,即日起將與該標準文本共同下發至昆明市(區、縣)急救中心(站)應用,並向雲南15個州(市)急救中心推廣。昆明市市場監管局也已於2月11日在該局網站全文公開該標準,並將迅速上報至國家的地方標準管理信息平台,方便本市公眾查閱和使用標準,併為全國同行提供借鑒。

責任編輯:覃輝

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使用現金安全衛生嗎?快來看央行最新回應

  新華網北京2月15日電(記者 李童)在今日舉行的國務院聯防聯控機制新聞發布會上,中國人民銀行副行長范一飛表示,要確保老百姓使用現金的安全和衛生,商業銀行對外付出現金盡可能以新鈔為主,收到的現金必須經消毒處理后才能投放給客戶。對疫情防控重點地區回籠現金,採取紫外線或者高溫等消毒,存放14天以上再投放市場,對於非疫情防控重點地區現金消毒以後,要求存放7天以上再投放市場。

  據范一飛介紹,央行在今年1月17日以前向全國安排調撥近6000億元的新鈔,春節前緊急向武漢投放了40億元的新鈔,提高銀行網點工作人員和辦理現金業務群眾的安全感。

  此外,央行暫停了現金跨省調撥,以及部分疫情嚴重地區的省內調撥,盡可能減少人員流動,降低在途感染及傳播的風險。

責任編輯:覃輝

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銀保監會發布最新舉措 五方面進一步做好疫情防控金融服務

  人民網北京2月15日電 (申佳平)記者從銀保監會官網獲悉,銀保監會近日發布《中國銀保監會辦公廳關於進一步做好疫情防控金融服務的通知》(下稱《通知》)指出,為深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署,推動銀行業保險業做好新冠肺炎疫情防控金融服務,助力打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰,更好地支持實體經濟發展,銀保監會近期將緊抓做好金融服務、加強科技應用、增強使命意識、完善制度機制、改善工作作風等五個方面的重點工作事項。

  一、做好金融服務,支持企業復工復產

  《通知》指出,各機構要全力支持疫情防控企業擴大產能。緊緊圍繞疫情防控需求,全力做好治療藥物、疫苗研發等衛生醫療重點領域,以及重要物資生產、運輸物流等相關企業的融資支持。用足用好中央政策,專設機制、充分授權、主動對接,降低融資成本,提供優惠利率和優質金融服務,支持企業恢復產能和擴大生產。鼓勵保險機構結合自身情況,為身處疫情防控一線的工作人員提供意外、健康、養老、醫療等優惠保險服務。

  要全面服務受疫情影響企業復工復產。各銀行機構要提早謀划、及時掌握企業信息,優化信貸流程,合理延長貸款期限,有效減費降息,支持受影響企業有序高效恢復生產經營。鼓勵保險機構通過減費讓利、適度延後保費繳納時間等方式,支持受疫情影響較重企業渡過暫時難關。鼓勵銀行保險機構積極拓展服務領域,在支付結算、融資規劃、產銷支持等更多領域,發揮機構自身優勢,提供特色產品、專業諮詢、財務管理、信息科技支持等增值服務。圍繞國家重大戰略,精準支持對宏觀經濟和區域發展具有重要帶動作用的項目工程。加大製造業貸款投放力度,加強供應鏈金融服務。

  《通知》提到,要積極幫扶遇困小微企業、個體工商戶。做好轄內小微企業和個體工商戶的服務對接和需求調查,對受疫情影響暫時遇到困難、仍有良好發展前景的小微客戶,積極通過調整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續貸銜接等措施進行紓困幫扶。加大對普惠金融領域的內部資源傾斜,提高小微企業“首貸率”和信用貸款佔比,進一步降低小微企業綜合融資成本。加大企業財產保險、安全生產責任保險、出口信用保險等業務拓展力度,為小微企業生產經營提供更多保障。

  《通知》強調,要加大春耕春種金融支持。針對農村地區疫情防控特點,積極通過線上線下多種方式有效滿足農村地區基礎金融服務需求。加大涉農貸款投放力度,全力保障農副產品生產和春耕備耕農資供應信貸資金需求。鼓勵地方銀行機構建立農產品應急生產資金需求快速響應機制,支持疫情期間農產品保供穩價。支持保險機構穩步拓展農業保險品種,擴大農業保險覆蓋面,穩定農業種養殖戶和农民生產經營預期。

  二、加強科技應用,創新金融服務方式

  《通知》指出,各銀行保險機構要積極推廣線上業務,強化網絡銀行、手機銀行、小程序等电子渠道服務管理和保障,優化豐富“非接觸式服務”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服務。在有效防控風險的前提下,探索運用視頻連線、遠程認證等科技手段,探索發展非現場核查、核保、核簽等方式,切實做到應貸盡貸快貸、應賠盡賠快賠。

  同時,還要加強線下配套服務和宣傳引導。對於不習慣使用線上業務客戶,要針對性做好金融服務,提供定期存款自動到期續存、錯峰辦理養老金支取等便民服務。完善自助機具服務功能,放大字體、簡化頁面、加強引導,減少非必要的櫃面業務辦理。對客戶已熟悉使用的各類自助機具等線下服務方式,銀行機構要合理保留,已經撤銷的,要有效恢復或提供替代服務方式。

  三、增強使命意識,切實履行社會責任

  《通知》強調,各機構應當主動承擔環境、社會和公司治理責任,倡導綠色、環保、健康投融資理念,更積極有效地將企業和個人保護生態環境、履行社會責任、踐行社會公德、誠信行為表現等情況納入信貸審批、產品定價和風險管理流程。積極投身公益事業,服務公眾、回報社會,根據自身實際情況和能力,組織做好向疫情嚴重地區的捐贈支持。利用海外分支機構資源優勢,協助國內有關機構採購緊缺醫療防疫物資,提高跨境支付結算效率。

  四、完善制度機制,落實疫情防控要求

  《通知》要求,各銀行保險機構要全力配合地方政府做好疫情防控,出現問題的要嚴肅追責問責。全面強化辦公區域和營業場所的衛生防疫,切實做好安全防護、設施清潔消毒、防護物品配備、提示公告發布等工作。以做好防疫管理為前提,合理安排營業網點及時間,做好櫃面人員的統籌調配,保障客戶服務安全有序開展。強化營業網點疫情防控要求,不得開展聚集性營銷活動。

  同時,應加強員工防疫關心關愛。切實關愛員工健康,關心員工家庭,加強員工疫情感染排查,動態掌握本單位人員防疫隔離情況,有效防範管控疫情風險。對於因疫情遇到困難的員工家庭,要積極通過工會支持、職工互助等方式,及時給予幫扶。對於直系親屬參加一線防疫工作的員工,要視情在工作安排和待遇上給予傾斜支持。

  五、改進工作作風,提升金融監管服務質效

  《通知》提到,銀保監系統要堅決服從黨中央統一指揮、統一協調、統一調度,做到疫情防控全國一盤棋。黨員幹部尤其是領導幹部要率先帶頭,身體力行,及時了解疫情防控變化,勇於承擔社會責任。對不服從統一指揮和調度、本位主義嚴重的,以及不敢擔當、作風漂浮、推諉扯皮的,要依紀依法嚴肅懲處。

  在疫情防控期間,除各級疫情防控指揮部統一部署外,不提不符合實際的要求,不搞標新立異的載體創新,不開不必要的動員會、座談會、彙報會等,讓基層把更多精力投入到疫情防控第一線。上級部門要掌握基層部門實際情況,主動為基層部門服務。

  《通知》還指出,各機構應加強業務學習。充分利用防疫期間專門工作機制,抓好重點工作,做好學習規劃。加強業務學習和知識儲備,提高專業素養,做到學以致用,增強解決突發複雜問題的專業本領和能力。

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兩高、兩部出台意見 囤積居奇哄抬價格以非法經營罪論處

  中國消費者報報道(記者任震宇)日前,中央依法治國辦、中央政法委、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯合召開主題為“防控疫情、法治保障”的依法防控疫情新聞發布會,並在會上介紹了由最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部制定實施的《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》(以下簡稱《意見》)。據最高人民法院副院長楊萬明介紹,《意見》準確適用法律,依法嚴懲妨害疫情防控的各類違法犯罪。針對社會關切,提出了依法嚴懲疫情防控違法犯罪的一系列執法司法政策。

  依法嚴懲抗拒疫情防控措施犯罪

  明確對確診病人、疑似病人拒絕執行疫情防控措施,故意傳播新冠病毒,危害公共安全的,以以危險方法危害公共安全罪定罪處罰。其他拒絕執行衛生防疫機構依照《傳染病防治法》提出的防控措施,引起新冠病毒傳播或有傳播嚴重危險的,以妨害傳染病防治罪定罪處罰。以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員依法採取的防疫、檢疫、強制隔離、隔離治療等措施的,以妨害公務罪定罪處罰。暴力襲擊正在依法執行職務的人民警察的,以妨害公務罪定罪,從重處罰。

  依法嚴懲暴力傷醫犯罪

  採取切實有效措施,更加重視醫務人員的安全防護工作,決不能讓他們流血流汗又流淚。在疫情防控期間,故意傷害醫務人員造成輕傷以上的嚴重後果,或者對醫務人員實施撕扯防護裝備、吐口水等行為,致使醫務人員感染新冠病毒的,以故意傷害罪定罪處罰。隨意毆打醫務人員,情節惡劣的,以尋釁滋事罪定罪處罰。採取暴力或其他方法公然侮辱、恐嚇醫務人員的,以侮辱罪或者尋釁滋事罪定罪處罰。以不準離開工作場所等方式非法限制醫務人員人身自由的,以非法拘禁罪定罪處罰。

  依法嚴懲制假售假犯罪

  生產、銷售偽劣產品,假藥、劣葯或不符合標準的醫用器材的,以生產、銷售偽劣產品罪,生產、銷售假藥罪,生產、銷售劣葯罪或生產、銷售不符合標準的醫用器材罪定罪處罰。

  依法嚴懲哄抬物價犯罪

  囤積居奇,哄抬疫情防控急需的防護用品、藥品或者其他涉及民生的物品價格,牟取暴利,違法所得數額較大或者有其他嚴重情節,嚴重擾亂市場秩序的,以非法經營罪定罪處罰。

  依法嚴懲詐騙、聚眾哄搶犯罪

  假借疫情防控名義騙取公私財物或公眾捐贈款物,數額較大的,以詐騙罪定罪處罰。假借疫情防控名義,實施虛假廣告行為,致使多人上當受騙,違法所得數額較大或有其他嚴重情節的,以虛假廣告罪定罪處罰。聚眾哄搶公私財物特別是疫情防控和保障物資,數額較大或有其他嚴重情節的,對首要分子和積極參加者,以聚眾哄搶罪定罪處罰。

  依法嚴懲破壞野生動物資源犯罪

  嚴格依照《刑法》《野生動物保護法》的規定,嚴懲破壞野生動物資源犯罪,實現對相關犯罪“從獵捕殺害到餐桌”的全鏈條懲治。特別是,非法經營非國家重點保護野生動物及其製品,擾亂市場秩序,情節嚴重的,以非法經營罪定罪處罰。知道或應當知道是非法狩獵的野生動物而購買的,以掩飾、隱瞞犯罪所得罪定罪處罰。《意見》還明確要依法嚴懲造謠傳謠、失職瀆職、貪污挪用、破壞交通設施犯罪以及妨害疫情防控的各類違法行為。

  從重從嚴進行處罰

  《意見》明確要求,對於在疫情防控期間實施有關違法犯罪的,要作為從重情節予以考量,依法體現從嚴的政策要求,切實維護人民群眾的生命安全和身體健康。《意見》還從及時查處案件、強化溝通協調、保障訴訟權利、加強宣傳教育、注重辦案安全5個方面,對辦理妨害新冠病毒疫情防控案件提出明確要求,確保辦案效果。

  ●相關鏈接

  為疫情防控工作順利推進提供有力法治保障

  在發布會上,中央依法治國辦副主任、司法部部長傅政華表示,《意見》是提高疫情防控法治化水平的迫切要求,也是依法嚴懲妨害疫情防控違法犯罪的迫切要求,還是凝聚民心匯聚力量共同戰勝疫情的迫切要求。有利於做好依法防控各項工作,提高依法防控、依法治理能力,為疫情防控工作順利推進提供有力法治保障。

  《意見》銜接現有法律規定,對相關規定該細化的細化、該明確的明確,增強了疫情防控法治體系的實效性。一是着眼解決問題,具有鮮明的針對性;二是着眼實踐急需,具有鮮明的操作性;三是着眼經驗總結,具有鮮明的系統性。

  新冠肺炎患者拒絕隔離治療將被依法定罪

  在發布會上,最高人民法院副院長楊萬明在回答媒體記者關於 “疑似甚至確診的新冠肺炎患者,拒絕接受隔離治療、擅自脫離隔離,甚至還去公共場所”的提問,結合《意見》做了解答。

  楊萬明表示,已經確診或者疑似感染新型冠狀病毒的人拒不服從隔離治療措施,或者曾經進出疫情高發地區、已出現發熱等感染癥狀,仍刻意隱瞞甚至進入公共場所等行為不僅危害行為人自身的生命健康安全,而且危害公共衛生和公共安全,應當依法懲治。為準確適用法律,《意見》區分案件不同情況,特別是行為人的主觀心態,對定罪處罰作出了明確。

  一是以危險方法危害公共安全罪。根據《傳染病防治法》的規定,已經確診的新冠肺炎病人、病原攜帶者、疑似病人,應當接受隔離治療。已經確診或者疑似病人違背法定義務,拒絕隔離治療並進入公共場所的,顯屬“明知故犯”,屬於希望或者放任新型冠狀病毒傳播,危害公共安全,對此,依法應當以以危險方法危害公共安全罪論處。基於此,《意見》明確,故意傳播新冠肺炎病原體,具有下列兩種情形之一,危害公共安全的,應當依照《刑法》第一百一十四條、一百一十五條的規定,以以危險方法危害公共安全罪定罪處罰:一是已經確診的新冠肺炎病人、病原攜帶者,拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療,並進入公共場所或者公共交通工具的;二是新冠肺炎疑似病人拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療,並進入公共場所或者公共交通工具,造成新型冠狀病毒傳播的。

  二是妨害傳染病防治罪。經國務院批准,國家衛生健康委員會已決定對新冠肺炎採取甲類傳染病的防控措施。《意見》明確,其他違反傳染病防治法的規定,拒絕執行衛生防疫機構依法提出的防控措施,引起新型冠狀病毒傳播或者有傳播嚴重危險的,應當依照《刑法》第三百三十條的規定,以妨害傳染病防治罪定罪處罰。

  楊萬明表示,司法機關將根據案件具體情況,堅持主客觀相統一原則,嚴格依照《刑法》和《意見》的規定,對有關案件作出公正、恰當的處理。

責任編輯:覃輝

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“綠色通道”支持企業復工復產——江西瑞金市場監管局鼓勵企業復工復產紀實

  
中國消費者報報道
鍾小平 記者 朱海)江西省瑞金市恆源農業有限公司一度中斷的擴建工程,2月16日又開工了,並與寧都、石城、會昌等周邊縣的幾家大超市簽訂了農產品訂購合同。該公司負責人朱美軍說,受疫情影響,此前的20多天里,產品外調受到影響,他擔心銷路,不得不把擴建工程停了,如今政府開闢“綠色通道”支持企業復工復產,他的擴建擴產計劃又重啟了。他說,他的公司以養殖鵪鶉為主,目前日產蛋量才300公斤左右,擴產後,預計日產蛋量能達到2000公斤以上,還不愁銷路。     在瑞金,像朱美軍這樣迅速復工復產的企業正在不斷增多。他們一方面做好疫情防控工作,堅持每天消毒3次以上,嚴格佩戴口罩,監測工人體溫;一方面積極組織生產,拓寬銷路。這是當地市場監管部門落實應對疫情穩定經濟增長措施后出現的喜人景象。     瑞金市山多地廣,有70多萬人口,其中農業人口占絕大多數,各類市場主體達3萬多戶。受疫情影響,春節後部分商店關門,企業停工停產,農副產品滯銷,給當地經濟發展帶來不利影響。     2月13日,瑞金市發布《關於企業復工復產和員工返崗有關疫情防控工作的公告》。當日,該市的國道、省道、高速公路出入口的疫情防控檢疫點全部撤離。瑞金市市場監管局主動響應政府號召,積極落實關於登記網上辦理、延長行政許可期限、鼓勵企業參加“三保”行動等措施,為企業復工復產開闢“綠色通道”。     政府部門開通“綠色通道”后,瑞金市美潤環保、得邦照明、全力電聲、欣宸科技等一批企業相繼發出招聘公告,並提高工人的工資待遇。這些企業復工復產後,不少外出回鄉人員,紛紛通過網上應聘,實現了在本地企業上班的願望。“既能上班賺錢,又能兼顧家庭,比外出務工好多了。”家住瑞金市九堡鎮的鐘展發以前在福建打工,回鄉就業后發出如此感慨。他說,進廠前,他和同事們都接受了嚴格的“檢疫”審查。     “平均每天加工大米6000多公斤,價格沒有漲,還是每公斤2.3元,批發到本地的各大超市,市民的大米需求不用擔心。”瑞金市“道香味”公司經理張志平介紹說。這家公司2月6日復產後,嚴格按照疫情防控要求,測體溫、戴口罩、勤洗手、清洗消毒等,一樣都不少。張志平說,疫情防控是復工復產的前提,他一定不會忘記。     “農時不等人,耽誤不起啊!看到公司復產後,我就着手臍橙幼苗的移植了。”談起企業復產對果農的影響,家住瑞金市黃柏鄉的果農劉學來有點激動。他說,當地果農的臍橙主要由該市品冠農業發展公司統一收購、加工,並銷往瀋陽等地,如果公司停產,果農的臍橙銷路就斷了。如今該公司復產了,果農們也有了盼頭。     瑞金市市場監管局黃柏分局負責人朱長明介紹說,品冠農業是2月14日復工的。之前,面對300多萬公斤的臍橙庫存,公司總經理李鐵文很是焦急。朱長明和同事們一起,深入該公司指導“防疫”,符合條件后幫助公司申請復工。如今,該公司的工人們正開足馬力洗果、揀果、包裝。“公司復產,帶動了當地果農投入春耕生產,黃柏鄉的臍橙產業不會倒下。”朱長明說。他對這一支柱產業表現出了很大的信心。     如今,在瑞金,復工復產的市場主體,正像滾雪球一樣,越滾越大。

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一群忙碌的市場監管執法人——江西省撫州市市場監管局稽查支隊二三事

 
 中國消費者報報道
黎國華 記者 朱海)一輛市場監管執法車,一群市場監管執法人,從年前的春節節日市場整治,到全面助力打贏疫情防控阻擊戰;車輛整日奔波在街道、鄉村,市場、商家,市場監管執法人員每天忙碌、疲憊、堅持……這就是江西省撫州市市場監管局稽查支隊執法人員構築疫情期間市場安全防線的一個縮影。該支隊支隊長鄧平平說:“自新冠肺炎疫情防控阻擊戰開展以來,天天上班是常態,奔波在執法第一線也是常態,更是責任。”     生命重於泰山,疫情就是命令,防控就是責任。該局黨委高度重視疫情期間市場一線執法,市局黨委書記、局長謝克侵多次調度執法工作,分管領導親臨一線指揮,稽查支隊更是把責任扛在肩上,不遺餘力地斬斷伸向市場的黑手,全力維護疫情期間市場秩序。  
  巡查,不因疫情而停步     撫州市市場監管局稽查支隊積極發揮共產黨員的模範帶頭作用,疫情面前,共產黨員挺身而出、率先垂範,沖在第一線。在黨員的帶動下,全支隊幹部職工放棄春節假期,默默奉獻,深入商場、超市、市場,就環境衛生,特別是市場消毒殺菌、員工戴口罩等進行嚴格檢查。對商品質量、商品價格,特別是食品、口罩等醫用器械產品價格嚴格執法,對哄抬物價、擾亂市場秩序行為進行嚴厲查處。1月26日,由於聽信農貿市場關閉、超市關門的謠言,一些市民衝到市場、超市搶購副食品,致使許多超市副食品貨櫃空空如也。為制止“搶購風波”,稽查支隊執法人員深入農貿市場、超市做好宣傳工作,解答群眾疑問。1月27日至30日,他們又連續檢查高新區農貿市場、臨川區六水橋農貿市場、華潤萬家超市等多家農貿市場和超市,重點查看了疫情期間蔬菜價格、防護用品質量等情況,嚴防哄抬物價和制售假冒偽劣防護用品違法行為發生。他們巡查的腳步和堅挺的身軀,使謠言自破,“搶購風波”全面破解。     針對疫情期間,快遞業務並未停止的現狀,稽查支隊還加大了快遞業監管頻次,對中通、京東、順豐等快遞公司持續開展管控監督,全力保障市場供應安全。正是因為這種管控監督,有效加快了通過快遞公司銷售“三無”產品案件的查處。2月2日,該局快速查處了某快遞公司準備打包銷往外省的1.4萬個“三無”口罩,對涉案違法當事人處以9.8萬元行政處罰,有力震懾了不法分子的囂張氣焰,受到消費者廣泛好評。  
  維權,不因事小而放棄     群眾利益無小事,疫情期間,這句話顯得尤為重要。撫州市場監管局稽查支隊堅守崗位,總是接訴即出,即使是再小的事,也快速前往。     2月8日是元宵節,上午9時,一消費者投訴西之湖露天臨時菜市場銷售龍骨存在短斤少兩的問題。接訴后,支隊工作人員立即驅車前往。當事雙方情緒激動,本是短斤少兩爭執,發泄中變成了人身傷害。支隊工作人員到場后,立即將雙方分開,先是進行防疫宣傳,等雙方情緒平穩后再了解事實真相。消費者堅稱自己購買的龍骨存在短斤少兩,經營者則堅稱沒有,並責怪消費者敗壞自己的名聲。經過復秤,消費者購買的龍骨的確不存在短斤少兩,但經仔細詢問,方知經營者因疏忽將龍骨按排骨價格多收了消費者8元錢。之後,經營者退還多收的8元錢,調解圓滿結束,時間已是上午11時30分。像這樣的接訴,支隊處置了很多很多,但他們從未因事小而放棄。     對於投訴舉報的“大事”,稽查支隊更是敢於擔當。2月5日,有群眾反映撫州金巢經濟開發區某百貨店銷售的84消毒液是“三無”產品。該支隊立即組織執法人員前往調查,現場發現有每桶25公斤共計82桶消毒液,產品上無任何標籤。店主堅稱是正規產品,標籤正準備貼上。由於消毒液是防疫的必備產品,支隊執法人員沒有簡單查扣,而是對店家的進貨渠道、進貨台賬、經銷商資格進行深入的調查,最終發現,實際上該批消毒液是省城某正規廠家響應政府號召、召集工人加班加點復工趕製的消毒產品,來不及貼標籤,直接用大桶包裝分發給授權經銷商,所以產品上沒有貼標籤,但不是“三無”產品。查清情況后,支隊執法人員對企業這種響應國家號召的行為給予肯定,同時提醒經營者要依法依規對產品進行標識標註,並幫助他們進行整改,便於該批次消毒液能儘快在防疫中起到應有的作用。當事人對執法人員表示感謝,並在朋友圈發文:“感謝!!撫州市市場監管局稽查支隊清正廉潔,公正執法!”  
  執法,不因阻隔而缺位     疫情期間,撫州市場監管局稽查支隊持續加大執法力度,不因疫情阻隔而缺位。     2月5日,“撫州12345”政務熱線平台轉來群眾舉報,反映市城區有人正在利用互聯網大量銷售假冒偽劣口罩。支隊執法人員立即分赴市城區各物流快遞公司展開調查,並第一時間對舉報人電話詢問和查找當事人堯某。當事人堯某沒有想到市場監管執法人員沒有呆在家裡躲病毒,而是入戶排查很快就找到了自己。經查,堯某看到疫情期間口罩市場供不應求,便想趁此時牟取私利。他利用微信小視頻發布虛假廣告,謊稱自己有一批N95口罩對外銷售,並要求購買者在發貨前必須先行支付部分或全額貨款作為訂金。舉報人相信了堯某並支付了訂金,但堯某僅通過快遞公司向其寄送了一個普通口罩。在拿到訂單憑證后不久,他將訂單取消,同時告知對方自己已經發貨。數日後,舉報人向堯某詢問快遞下落,堯某將已被取消的訂單憑證發給舉報人,並謊稱疫情期間需要耐心等待。堯某利用這一騙術與舉報人先後完成8筆交易,累計金額達17萬餘元。舉報人發現受騙后,要求堯某立即退還貨款,並向“撫州12345”熱線舉報。截至目前,堯某向舉報人退還貨款12萬餘元。經初步查實,當事人堯某的行為涉嫌詐騙,支隊及時將案件移送公安機關進一步調查處理。     據悉,稽查支隊執法人員還多次不顧風險出市進縣進村辦案。2月10日,浙江省義烏市市場監管局向撫州市市場監管局轉來案件線索移送函,反映浙江義烏某公司在某網絡平台上大量銷售無廠名廠址、生產日期和安全使用期或者失效日期口罩。接到案件線索后,市局黨委書記、局長謝克侵高度重視,連夜組織業務骨幹進行了案情分析,對黎川縣某網店口罩樣式和宣傳語進行了鑒別,認為這是一起在疫情防控期間,利用群眾恐慌心理大肆銷售“三無”口罩的典型案件,並指令由稽查支隊辦理。為避免疫情期間廣大人民群眾上當受騙,2月11日,支隊與黎川縣市場監管局取得聯繫,冒着疫情風險趕到黎川縣,找到黎川縣某網店負責人楊某。通過調查,黎川縣某網店存在利用某網絡平台大肆銷售“三無”口罩的事實。經初步核查,該案涉嫌銷售“三無”口罩4312批次,“三無”口罩數量達13萬件,涉案金額近40萬元。目前,市場監管部門已進行立案調查,一經查實,將從嚴從快從重處理。     疫情雖然無情,但市場監管人正在用真情紮實開展保價格、保質量、保供應的“三保”行動。有他們不畏艱險的努力、深入細緻的作風、公正嚴明的執法,就一定能助力打贏疫情防控戰。

責任編輯:游婕

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