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中國消費者報北京訊(董雅婷)近日，農業農村部發布第79號公告，對非洲豬瘟應急響應期間加強生豬運輸車輛監管提出要求。
明確生豬運輸車輛備案要求，對車輛應當符合的條件和備案程序等作出規定，如：需具有防止動物糞便和墊料等滲漏、遺撒的設施，便於清洗、消毒，隨車應配有簡易清洗、消毒設備等。
提高生豬運輸過程要求，明確跨區域調運生豬的車輛應當配備車輛定位跟蹤系統，運輸生豬應當符合相應的動物防疫要求。
強化生豬調運監管，明確動物衛生監督機構應當嚴格查驗運輸車輛備案情況，發現運輸車輛未備案的，責令改正。
明確承運人應當履行對運輸車輛清洗、消毒等動物防疫義務。
公告自2018年12月1日起施行。
責任編輯：黃磊
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中國消費者報報道(王遠未 記者薛慶元)“‘裕湘手擀’商標門”事件持續發酵。10月31日，湖南裕湘食品有限公司(以下簡稱裕湘食品公司)回應《中國消費者報》記者時坦言，“裕湘手擀”商標確實存在一些問題及歧義。有消費者向中國消費者報社反映，將依法提出撤銷“裕湘手擀”註冊商標的申請。
近日，有消費者質疑超市裡有些“手擀麵”並不是消費者以為的手擀麵。對此，《中國消費者報》記者進行調查后發現，原來那些“手擀麵”在產品外包裝上濫用商標權，利用註冊商標代替商品名稱誤導消費者(詳見《中國消費者報》10月29日1版《這樣的“手擀麵”貌似變了味》)。隨後，多家媒體紛紛轉載，“商標門”事件迅速引起了全社會的廣泛關注。
超市緊急下架“裕湘手擀”面
裕湘食品公司綜合管理部部長雷源斌向記者承認，“裕湘手擀”商標確實存在歧義，此事被媒體曝光后，給公司及品牌帶來極大的負面影響，已經影響到該公司銷售渠道。
《中國消費者報》記者了解到，目前已有經銷商向裕湘食品公司提出退貨要求。南京一家大型連鎖超市方面也於10月30日向各門店正式發出《關於裕湘部分麵條下架的通知》，稱部分麵條“涉嫌質量問題，為降低經營風險”，各門店立即安排下架，並“退回物流”。記者發現，在該超市下架的麵條中，“裕湘手擀銀絲挂面”在內的4種裕湘食品公司生產的麵條均在之列。
10月30日，南京某大型連鎖超市緊急通知，下架“裕湘手擀”系列四種麵條。 薛慶元/攝
記者回訪超市發現，此前報道中的今麥郎“手打面”系列也突擊降價。超市貨架展示的900克“今麥郎手打勁寬面”標價簽显示，此款麵條價格從8.20元降至4.90元。
10月31日，南京某大型連鎖超市，900克裝今麥郎“手打勁寬面”價格從8.20元降至4.90元。 薛慶元/攝
11月1日，記者通過今麥郎方面此前提供的郵箱發函採訪，未獲回應。
調查显示手工面更受歡迎
前不久，《中國消費者報》下屬的江蘇消費網發起《關於手工面的問卷調查》，結果显示，對手工面情有獨鐘的消費者占絕對優勢。
在回答“你喜歡手工面還是機器製作的麵條”問題時，75.23%消費者選擇了手工製作的麵條，只有1.83%的消費者選擇了機器加工麵條，其餘消費者表示“無所謂”;對於“您認為手工面和機制面哪個口感更好”的問題，表示手工面口感更好的消費者占絕對多數，比例為95.41%。
針對目前大多在商超選購的消費習慣，本次問卷調查設置了商超選購環節的選擇選項，在“您在選購袋裝麵條時更傾向於下列哪一種面”答題中，78.9%的消費者選擇了“手工製作的面”選項。
有意思的是，75.23%的消費者表示，由於手工面的新鮮環保口感地道，願意為購買手工面支付比普通麵條更高的價格。
相關人士指出，正是消費者這一強烈的消費意願，導致了不良廠家不惜冒法律風險，屢屢鋌而走險，用機制面濫竽充數手工面，甚至不惜利用註冊商標達到拉動銷量推高價格的目的。
消費者將提出撤銷申請
《中華商標雜誌》日前刊發《“手擀麵”竟然不是手擀的》一文，對市場上出現在這類商標亂象作出詳盡的專業剖析：生產企業的這種操作，只能理解為其目的是利用“信息不對稱”誤導消費者作出錯誤決策，這也從側面說明了某些企業知道机械生產的麵條如果如實標記，並不會吸引到想買真正手擀麵的消費者。該文措辭嚴厲，一語中的：在非手擀工藝製成的麵條類商品上註冊並使用“其他詞彙+手擀”商標，不但涉嫌違反《商標法》，而且涉嫌違反《消費者權益保護法》。
眾所周知，作為黃金首飾行業通稱的“萬足金”，已經公認是黃金純度及品質的直接象徵，在2007年至2017年間，也曾被深圳、江蘇、山東等地多家首飾企業或個人以14類商標(含貴重金屬、珠寶首飾、寶石等)作為商標名稱頻頻申請註冊，皆被商標局或商標評審委員會駁回。
記者查閱《中國商標網》，粗略統計此類商標約14個，都處於“無效”狀態。
《中國商標網》显示，以“萬足金”為名申請商標註冊的14類商標，均被駁回處於無效狀態。 資料圖片
不難理解的是，手工麵條以其口感地道、筋道柔韌、麥香濃郁等獨有的質量特點，長期以來深受消費者喜愛和追捧，而機器製作的麵條謊稱“手擀”“手打”面，嚴重誤導了消費者。按照《商標法》第十條規定，“帶有欺騙性，容易使公眾對商品的質量等特點或者產地產生誤認的”，不得作為商標使用。該法第四十四條更是明確已經註冊的商標，違反本法第十條規定的，“由商標局宣告該註冊商標無效”“其他單位或者個人可以請求商標評審委員會宣告該註冊商標無效”。
據了解，“裕湘手擀”(豎向排列樣式)商標於2017年1月1日被認定為“湖南省著名商標”，有效期至2019年12月31日。
“這樣一個訴爭不斷的問題商標竟然成了著名商標，難以理解。”消費者李女士表示，她打算搜集相關證據訴至法院，並依法提出撤銷“裕湘手擀”註冊商標的申請。
責任編輯：游婕
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中國消費者報長沙訊(
記者余知都)為進一步規範電商企業經營行為，切實保護網購消費者的合法權益，11月6日，湖南省市場監督管理局召開2018年全省規範網絡集中促銷活動行政指導座談會。湖南省市場監督管理局副局長陳躍文向參加座談會的電商企業負責人公開喊話——經營活動中務必做到“四要”“五不得”。此舉被認為是湖南省市場監督管理局在雙11前給電商企業打了一支預防針。
湖南省市場監管局副局長陳躍文向電商企業喊話。
余知都/攝
《中國消費者報》記者在該次行政指導座談會上了解到，湖南省市場監督管理副局長陳躍文喊話電商企業“四要”的具體內容是：
要如實全面提供信息。據陳躍文介紹，2017年雙11期間，有57%的平台及獨立網站，沒有在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業執照登載的信息、或者其營業執照的电子鏈接標識。部分平台的標稱是進口的或海外代購的產品(佔比14%)無任何中文標識和說明，消費者在使用該類產品中無法掌握產品的真實信息，容易導致產品被誤用或濫用的危險。陳躍文指出，今年雙11必須堅決予以糾正，全面落實網絡實名制要求。同時，要明白無誤地向消費者提供各項交易信息和風險警示、售後服務、民事責任等，按照承諾提供商品或者服務。在網店頁面顯著位置、以顯著方式，公示網絡集中促銷的期限、方式和規則。
行政指導會現場。
余知都/攝
要主動提供購物發票和服務憑證。據介紹，2017年雙11期間不提供購物發票和服務憑證的現象非常普遍，被監測的14個獨立交易網絡或第三方交易平台上的賣家，均存在不主動提供發票的情況，消費者索要后提供了的僅佔47%。要按照國家有關規定或者商業慣例，向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據。徵得消費者同意的，可以以电子化形式出具。消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，必須提供。
要嚴格執行7日無理由退貨規定。2017年雙11期間，有5%的商品公開標識不支持七日無理由退貨，對這種現象要引起重視。要嚴格按照《消費者權益保護法》和《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的各項規定，遵循公平、誠實信用的原則，遵守商業道德，認真履行法定的責任和義務。不得以種種理由和借口，規避責任。規模較大、基礎較好的平台經營者，可以建立七日無理由退貨商品檢驗和處理程序。
廣告宣傳要真實準確。提供的商品或者服務信息應當真實準確，不得作虛假宣傳和虛假表示，不得欺騙和誤導消費者。附條件的促銷廣告，要將附加條件在促銷廣告頁面上一併清晰完整表述。廣告、宣傳中不得使用絕對化用語，不得使用馳名商標、著名商標，不得打擦邊球。更不得一味地博取流量、吸人眼球而挑戰道德底線、法律底線，以噱頭、無厘頭的方式進行廣告宣傳。
“五不得”是：
不得銷售假冒偽劣和侵權商品。陳躍文強調，網絡不是法外之地，網絡經營者必須遵守現實和網絡的雙重規範，法律也要求線上與線下相融合。網上交易的商品或者服務應當符合法律法規規章的規定，法律法規禁止交易的商品或者服務，不得在網上進行交易。不得侵犯他人的註冊商標專用權、企業名稱權等權利。要保證商品或者服務的完整性，不得將商品或者服務不合理拆分出售，不得確定最低消費標準或者另行收取不合理的費用。
不得“刷單”“炒信”。近幾年，隨着平台排名方式對商品銷售影響越來越大，催生了大量的“網絡刷手”，一些網絡經營者為了獲取有利的排名，不惜代價請人刷交易、刷物流、刷好評，甚至對競爭對手惡意刷差評，嚴重擾亂了網絡市場的誠信。誠實信用是一項基本的原則，線上線下同樣適用。在網絡交易中，不得利用網絡技術手段或者載體等方式，虛構交易，對平台成交量、成交額進行虛假宣傳。不得刪除差評等為自己或他人提升商業信譽，不得以交易達成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業信譽。同時，不得對競爭對手的網站或者網頁進行非法技術攻擊，造成競爭對手無法正常經營。
不得虛標價格先漲后降。要按照《價格法》《關於商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規的規定，自覺依法明碼標價，標價內容要真實明確、清晰醒目。不得利用虛假的或者使人誤解的標價形式、價格手段，欺騙、誘導消費者進行交易，不得虛標價格，搞先漲后降、名降實漲、變相漲價，搞價格欺詐，欺騙消費者。不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為。
不得搞霸王條款強制交易。不得以合同格式條款等方式做出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。在經營活動中使用合同格式條款的，要符合法律法規規章的規定，按照公平原則確定交易雙方的權利與義務，採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關係的條款，並按照消費者的要求予以說明。
不得泄露個人信息。在經營活動中收集、使用消費者或者經營者信息，要遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，並經被收集者同意。網絡商品經營者、有關服務經營者收集、使用消費者或者經營者信息，要公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。對收集的消費者個人信息或者經營者商業秘密的數據信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。應當採取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時，要立即採取補救措施。未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性电子信息。
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中國消費者報北京訊(董雅婷)據商務部網站消息，上周(10月29日至11月4日)全國食用農產品市場價格比前一周下降0.3%，生產資料市場價格比前一周下降0.1%。
30種蔬菜平均批發價格為每公斤4.28元，比前一周下降2.7%，其中菜花、西蘭花、生菜價格降幅居前，比前一周分別下降14.8%、11.1%和10.4%。水產品批發價格延續跌勢，其中大帶魚、鯉魚、草魚價格跌幅居前，比前一周分別下跌2.6%、1.4%和0.5%。肉類批發價格略有上漲，禽產品批發價格繼續回落，食用油批發價格小幅下降，糧食批發價格基本平穩，
有色金屬價格比前一周下降1.7%，其中鋅、鋁、銅價格分別下降2.4%、1.9%和1.3%。橡膠價格下降0.7%，化肥價格基本穩定，鋼材價格上漲0.1%，煤炭價格上漲0.1%，基礎化學原料價格上漲0.9%。
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新華社北京11月5日電 民營企業座談會近日在北京召開，為推進市場監管領域改革指明了方向。圍繞座談會相關內容，記者5日採訪了國家市場監督管理總局局長張茅。
個體私營主體數量佔全國市場主體數量的95%
記者：民營經濟在我國市場主體中的地位和作用如何?
張茅：非公有制經濟既是改革開放的產物，也是改革開放的重要標誌。改革開放以來，工商和市場監管部門提出了一系列鼓勵、支持、引導民營經濟發展壯大的政策舉措，是民營經濟發展的重要見證者和有力推動者。
1979年2月，原國家工商行政管理局恢復建制的第一次局務會，就決定向中共中央、國務院提交報告，建議各地可以根據市場需要，批准個人從事個體勞動。這是改革開放以來，黨中央、國務院批轉的第一個有關個體經濟的報告，為個體經濟的發展開了“綠燈”。
領到我國第一張個體工商戶營業執照的章華妹，通過多年發展，她的生意規模越來越大，已經成立了公司，當上了董事長。40年來，在黨和國家方針政策指引推動下，我國有千千萬萬個像章華妹一樣的個體私營企業主，乘着改革春風，不斷髮展壯大，推動了民營經濟從無到有、從小到大、從弱到強，迅速增長。
據統計，全國個體工商戶由1980年底的80.6萬戶，增長到今年三季度末的7054.6萬戶，增長了86.5倍;私營企業由1988年底的9.06萬戶，增長到今年三季度末的3037.4萬戶，增長了334倍。
截至9月底，全國實有市場主體1.06億戶，個體私營主體數量佔全國市場主體數量的95%。民營企業已成為吸納社會就業的重要渠道，從業人員已經達到3.6億人，提供了我國80%以上的城鎮就業崗位和90%以上的新增就業崗位。
對所有市場主體一視同仁、平等對待
記者：支持民營經濟發展，清理違反公平、開放、透明市場規則的政策文件，推進反壟斷、反不正當競爭執法，市場監管總局將如何落實?
張茅：要圍繞建設全國統一大市場目標，健全競爭政策體系，堅持競爭中立原則，即對國有企業和民營企業實行規則中立、稅收中立、債務中立，對所有市場主體一視同仁、平等對待。加大競爭執法力度，規範市場秩序，促進公平競爭。
——全面實施公平競爭審查。在今年年底前組織各地區各有關部門完成對清理廢除妨礙統一市場和公平競爭政策文件、執行公平競爭審查制度情況的自查,並向全社會公示,接受社會監督。
——建立以“雙隨機、一公開”為基本方式的新型監管機制，不斷提高綜合執法效能。推進實現日常檢查“雙隨機”方式全覆蓋，全面推進跨部門“雙隨機”聯合檢查，切實減輕企業負擔。
——強化反壟斷執法。開展公用企業限制競爭和壟斷行為專項整治行動，嚴厲打擊濫收費用、強迫交易、搭售商品、附加不合理交易條件等限制競爭和壟斷行為。強化經營者集中全鏈條反壟斷監管，依法做好經營者集中反壟斷審查工作，繼續加大未依法申報案件查處力度和附條件案件監督執行力度。在今年年底前清理廢除現有政策措施中涉及地方保護、指定交易、市場壁壘等的內容,查處並公布一批行政壟斷案件,堅決糾正濫用行政權力排除、限制競爭行為。
——加強知識產權保護。建立完善知識產權海外維權機制，提升企業海外維權能力。會同有關部門在2018年底前制定出台對網購、進出口等重點領域加強知識產權執法的實施辦法。
深化改革確保各項政策舉措落到實處
記者：當前民營企業在經營發展中遇到不少困難和問題，在支持和促進民營經濟發展方面，市場監管改革如何確保各項政策舉措落到實處?
張茅：作為國務院新設立的負責市場綜合監管和綜合執法的直屬機構，國家市場監督管理總局工作的方方面面都與市場主體息息相關，是民營企業在市場准入、主體經營、發展壯大的過程中的重要支持者和政務服務提供者。要堅定不移地推進改革深化，讓民營經濟創新源泉充分涌流，讓民營經濟創造活力充分迸發。
——深化商事制度改革，着力“減證照、壓許可”，為民營企業營造更加公開透明便利的准入環境。今年11月10日起，在全國對第一批106項涉企行政審批事項進行改革，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優化准入服務分類管理，推進“照后減證”，讓企業既能進得了市場的“大門”,也能入得了行業“小門”。
——優化政務服務，減輕企業負擔，為民營企業創造健康和諧的發展環境。以涉企收費為重點，深入整治違法違規價費行為;開展行政審批中介服務收費專項治理。依法整治“紅頂中介”,堅決糾正變相審批及違規收費、加重企業負擔的情況。
——積極推進“互聯網+市場監管”。深化企業登記全程电子化改革，完善市場主體退出制度，今年年底前制定出台企業註銷指南。建設全國市場監管動產抵押登記業務系統，構建市場監管一體化信息平台，為民營企業提供更加高效便捷的政務服務。
——做好計量、標準、認證認可等技術支撐為民營企業服務工作。規範和完善現行產品認證制度，在今年底前，將實行強制性認證的產品種類再取消或改為以自我聲明方式實施達10%以上。科學合理簡化認證管理單元,減少認證證書種類,引導和督促認證機構降低收費標準，切實減輕企業負擔。(趙文君)
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中國消費者報石家莊訊(記者李建)1月29日，河北省市場監督管理局發布《關於加強疫情防控期間廣告監管的公告》。公告稱，疫情防控期間，全省各級市場監管部門將加大廣告監測力度，暢通12315投訴舉報渠道，嚴厲打擊各類虛假違法廣告行為。對發現的違法廣告，一律先行責令停止發布，再行調查立案，依法從重從嚴從快查處，並向社會公開曝光。對違法情節嚴重，涉嫌犯罪的，堅決移送司法機關依法追究刑事責任。
公告從5個方面對疫情防控期間的廣告發布進行了強調：
嚴禁發布可能出現妨礙社會公共秩序和公序良俗的廣告。
禁止發布含有涉及“野生動物及其製品出售、購買、轉讓”等內容的違法廣告。
禁止發布含有涉及“新型冠狀病毒感染的肺炎預防、治療、治癒、偏方”等內容的違法廣告。
醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告，要嚴格按照審查批準的內容發布，禁止未經審查或者擅自篡改審查批准內容，發布上述類別廣告。
廣播、電視、報刊、網站、APP、微信公眾號等各類媒介發布廣告，要嚴格按照《廣告法》《大眾傳播媒介廣告發布審查規定》等法律法規規定，履行好廣告發布前真實性、合法性審查責任。
責任編輯：覃輝
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中國消費者報長沙訊(記者 余知都)《中國消費者報》記者從1月29日下午湖南省市場監管局召開的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作電視電話會議上獲悉，連日來，為做好當前疫情防控工作，湖南省市場監管系統加大監管力度，成績斐然。
據了解，從湖南出現第一例疫情開始，省市縣三級市場監管部門聞令而動、終止休假，迅速進入備戰和戰鬥狀態，圍繞肺炎疫情防控，加強農貿市場監管、價格監管、葯械安全監管，打擊非法經營野生動物行為，協助供應保障。
1月21日至1月28日，全省共檢查集貿市場、農村集市、網絡交易第三方平台、超市、餐飲單位共3.67萬家，禁止銷售野生動物、加工製作野味。現場查處銷售野生動物行為39起，收繳和銷毀野生動物及其製品89.7公斤。開展涉湘網上交易野生動物監測站(店)24.55萬個，發現涉嫌網上交易野生動物違法線索416條，屏蔽(下架)商品和信息283條。檢查市場主體2.08萬家次，發現價格問題386個，已完成整改374個，立案查處15件。檢查葯械生產經營單位1.32萬家次，發現問題191個，完成整改186個。引導全省連鎖類藥品醫療器械經營單位開門營業1.62萬家。湖南省葯監局積極啟動醫療器械應急審批程序，快審快檢，保障應急葯械物資供應。加強消費者權益保護，截至1月28日，全省12315服務熱線共受理投訴舉報2648起，已處置投訴舉報2212起，有效維護了市場秩序和消費者的合法權益。
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中國消費者報長沙訊(張昊 汪維 記者 余知都 )同一商品，使用兩種標價簽，以低價招徠顧客卻又以高價結算，商家的這種做法最終只能是搬起石頭砸了自己的腳。1月29日，湖南省常德市市場監管局向常德大潤發商業有限公司下達《行政處罰聽證告知書》，擬對該公司處以20萬元罰款的行政處罰。
日前，有消費者向常德市市場監管局12315舉報，稱其在常德大潤發商業有限公司旗下的常德大潤發超市消費時，蘿蔔和大白菜的價格高於市場價格。執法人員迅速對該超市的價格行為進行核查，經查，舉報人反映情況基本屬實。
市場監管執法人員檢查發現，1月27日，常德大潤發超市在銷售大白菜、白蘿蔔時，超市專櫃標示價格為2.98元/500g，銷售時按出清蔬菜4元/500g結算。該超市同時使用兩種標價簽，以低價招徠顧客並以高價進行結算，違反《價格法》第十四條、《禁止價格欺詐行為規定》第六條第(二)項的規定，屬於低標高結的價格欺詐行為。
執法人員向超市下達《行政處罰聽證告知書》。
依據《價格法》第四十條、《價格違法行為行政處罰規定》第七條的規定，常德市市場監管局擬對常德大潤發商業有限公司處以20萬元罰款的行政處罰。
常德市市場監督管理局告誡廣大經營者，疫情當前，要切實履行社會責任，誠實守信，依法經營，明碼標價，切實維護消費者的合法權益，切不可心存僥倖，利益熏心，觸碰紅線。對於違法經營行為，常德市市場監管局將從重從嚴查處，嚴厲打擊，嚴懲不貸，絕不姑息。同時，也歡迎廣大群眾積極監督，發現串通漲價、哄抬價格或者其他價格違法行為，及時撥打12315進行投訴舉報。
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中國消費者報福州訊(記者張文章)1月29日下午，福建省市場監管局召開全省市場監管系統新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作視頻會議，省局黨組書記嚴效東、局長黃培惠出席會議並講話，要求各地市場監管部門進一步抓緊抓實抓細各項監管措施，突出做好以下五項工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，福建全省市場監管系統迅速開展集中交易市場、超市、農產品經營者、餐飲服務提供者、藥店檢查，關停野生動物交易市場，查處違法經營野生動物、哄抬價格、食品進貨查驗把關不嚴等違法行為，截至1月28日，全省共出動執法人員22490人次，檢查各類市場、重點商品經營者42265家次，發現問題主體334家，責令整改188家，立案查處價格違法案件51件，切實維護好市場秩序，為疫情防控提供了堅強保障。
福建省市場監管局要求各地市場監管部門把疫情防控工作作為全省市場監管系統當前最大的政治任務和最重要的工作來抓，進一步抓緊抓實抓細各項監管措施，突出做好以下五項工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
切實加強市場價格監管，維護市場價格秩序。開展全面檢查巡查，加大對不明碼標價、哄抬價格、謀取暴利等以口罩為重點的防護用品價格違法行為立案查處力度，加強對防控用品和糧油肉蛋等重要物資價格監控，同時加強政策引導，用正面宣傳擠壓各種謠言、猜疑和負面信息的生存空間，形成社會共治的輿論氛圍。
切實加強野生動物市場交易監管，堅決禁止野生動物交易活動。不折不扣地落實四部委公告的要求，聯合林業、農業等部門，突出農(集)貿市場、超市、餐飲單位等重點場所和電商平台，對野生動物交易情況做全面排查，嚴禁任何形式的野生動物交易活動，督促電商平台切實落實主體責任，強化管控措施。
切實加強防護產品和食品質量安全監管，營造安全放心的消費環境。加強食品安全監管，督促農(集)貿市場開辦者、銷售者落實好主體責任和入市查驗制度，加強食品安全快速檢測工作，加大對餐飲服務單位的檢查力度。保障防護產品質量安全，加強對日用防護口罩等產品生產企業的檢查、指導、幫扶，加大產品質量抽檢力度，嚴厲打擊假冒偽劣產品，依法查處不合格產品生產經營者。加強計量監管，計量技術機構要做好相關計量器具的檢定校準工作，確保計量器具產品質量合格，要有人值班值守，隨收隨檢。
切實加強投訴舉報處置，保障消費者的合法權益。進一步暢通12315投訴舉報渠道，及時做好哄抬物價、虛假宣傳、食品安全等投訴舉報受理和分流，妥善處置消費糾紛，有效化解消費爭議。加強對賓館、酒店、餐館等預付訂金的消費投訴調解，切實保障消費者的合法權益。
切實加強內部防控，確保幹部職工健康安全。各級市場監管部門在履職盡責的同時，要加強內部防控，確保幹部職工健康安全，一方面要加強安全防護，科學合理安排人員，在執法時要有嚴格的保護措施，確保執法監管人員安全。另一方面，各單位要認真細緻開展排查，及時掌握本單位人員情況，廣大幹部職工要保護好自己，避免感染傳染。
福建省市場監管局指出，全省各級市場監管部門要充分認識疫情防控的複雜性、嚴峻性和艱巨性，從細從實從快解決疫情防控工作中存在的突出問題。敢於從嚴亮劍執法，立足市場監管本職，敢於重拳出擊，加大執法力度，持續保持高壓態勢。督促企業落實主體責任。督促廣大市場經營者加強大局意識，履行社會責任，依法誠信經營，合理合法行使自主定價權，切實做到保供應、保安全、保價格，保障好節日期間正常供應。
責任編輯：覃輝
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中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)山東省市場監管局堅決貫徹落實省委省政府部署安排，嚴格執行省政府辦公廳關於《關於在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間保障居民日常生活物資供應穩定市場價格的通知》，加強價格監管，切實保障春節假期和疫情防控期間居民日常生活物資價格穩定。截至1月29日12時，全省市場監管部門共派出執法人員16436人次，檢查單位19955家，受理市場價格諮詢投訴舉報2776件，其中諮詢1943件，已按相關規定予以答覆;投訴舉報833件，已辦結741件，現場責令改正66件，查實並立案26件。
嚴肅查處高價銷售口罩行為。1月28日，根據群眾舉報，蘭陵縣市場監管部門對國葯控股國大藥房(蓮花山城店、城市花園店、金盾店)、臨沂新天地醫藥零售連鎖有限公司(蘭陵新華路店)、蘭陵縣同益堂藥店(蘭陵路西段路南)、蘭陵縣同仁藥店(會寶路中醫院對過)、蘭陵縣康寧藥店(賈庄中心街)等5家企業進行檢查，發現5家企業均存在高價銷售口罩的違法經營行為，依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等有關規定，擬對上述5家醫藥企業給予罰款共計120萬元，其中分別給予國葯控股國大藥房60萬元、臨沂新天地醫藥零售連鎖有限公司20萬元、蘭陵縣同益堂藥店20萬元、蘭陵縣同仁葯10萬元、蘭陵縣康寧藥店10萬元的處罰。
嚴肅查處哄抬蔬菜價格行為。1月27日，龍口市市場監管部門根據群眾舉報，對家家悅超市有限公司龍口四店、五店進行檢查，發現兩店(負責人周克偉)銷售的大白菜漲價前價格為4.98元/千克，漲價後為9.96元/千克;韭菜：漲價前價格為17.98元/千克，漲價後為67.98元/千克;黃圓蔥：漲價前價格為4.98元/千克，漲價後為9.98元/千克，構成哄抬價格的價格違法行為。龍口市市場監管局按照執法程序對該案事實進行了全面調查處理，擬對兩店作出罰款100萬元的行政處罰，其中四店擬罰款50萬元;五店退還多收價款，擬罰款50萬元。
疫情發生后，山東省市場監管部門及時發布《關於維護新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間市場價格秩序提醒告誡書》，要求各相關經營者和行業協會嚴格執行價格法律法規，嚴格執行政府依法制定的價格干預措施和緊急措施，做到明碼標價、誠信經營，同時要求各級市場監管部門切實加強價格監管工作，加大價格監督執法力度，對哄抬價格等違法行為發現一起查處一起，絕不姑息，從嚴從重從快處置，回應群眾關切。市場監管部門提醒消費者，發現價格違法行為，可撥打12345投訴舉報電話。
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