市場監管總局走進校園宣傳“安全乘梯”知識

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)9月20日,正值“電梯安全宣傳周”,國家市場監督管理總局特種設備安全監察局、北京市質量技術監督局、北京市海淀區質量技術監督局、中國特種設備安全與節能促進會、奧的斯機電有限公司等單位,聯合北京市海淀區民族小學100餘名師生,開展了一場內容豐富的特種設備安全知識“進校園”總結交流活動。

  活動中,同學們参觀了“百城萬校兒童安全乘梯宣傳”流動大巴車,觀看了特種設備安全知識“進校園”五周年活動集錦視頻,專家與同學們互動講解了電梯安全知識,通過發放漫畫知識手冊、知識問答等小學生喜聞樂見的方式,幫助學生學習電梯安全知識,從小樹立安全乘梯意識,培養安全乘梯習慣,並讓學生成為安全乘梯的宣傳者,把電梯安全知識帶回家,進一步提高全社會的電梯安全意識,減少電梯事故的發生。

  五年來,以特種設備安全“進校園”等形式,全國特種設備安全監督管理部門聯合教育部門等單位,開展了近千場內容豐富的宣傳教育活動。通過設計製作動畫片、發放安全知識手冊、安全知識進課堂、互動知識競賽、行業工作體驗、工廠参觀、夏令營等形式,直接面向數萬名中小學生進行了安全教育。其中,最突出的是“百城萬校兒童安全乘梯流動宣傳”活動,該活動由原質檢總局特種設備局、教育部原基礎教育一司、奧的斯機電公司共同發起,先後抵達國內20餘個省份的百餘座城市,走進300多所學校贈送了65000餘套宣傳材料,將安全乘梯公益教育帶到孩子身邊,將乘梯安全知識帶給了近30萬學生。特種設備安全“進校園”的各項活動,激發了孩子們的熱情,讓孩子們在娛樂中學習更多的特種設備安全知識。在引導青少年兒童了解特種設備安全的同時,讓這些“特種設備安全小衛士”帶着“安全”回家,有效擴大宣傳輻射面,增強安全意識,規範日常行為,營造了全社會關心特種設備安全的良好氛圍。

  特種設備局相關負責人在參加活動時指出,儘管特種設備安全知識“進校園”活動取得了一些成效,社會公眾對特種設備安全意識也在逐步加強,但特種設備安全知識宣傳是項長期的、持續的工作,特種設備局願意與教育部門繼續合作,發動行業力量,逐步建立長效宣傳機制,大力提高廣大少年兒童的安全意識,增強未成年人自我保護能力,促進全社會關心、關注並共同參与保障特種設備安全的工作中來。

責任編輯:游婕

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2018年全國“質量月”企業質量誠信倡議書

  

  堅持質量第一 大力提升質量

  2018年全國“質量月”企業質量誠信倡議書

  (2018年9月·北京)

  為促進質量強國建設,國家市場監督管理總局聯合中共中央宣傳部、國家發展和改革委員會、工業和信息化部等34個相關部門、行業協會共同在2018年9月開展主題為“加強市場監管,建設質量強國”的2018年全國“質量月”活動。

  按照2018年全國“質量月”活動關於“組織開展‘企業質量誠信倡議’專題活動”的部署,中國質量檢驗協會組織中國航天科技集團有限公司、華為投資控股有限公司、海爾集團、重慶紅九九食品有限公司、安莉芳(中國)服裝有限公司、名臣健康用品股份有限公司等1600餘家企業,作為各行業、各區域質量管理水平較高並在質量提升、質量責任、質量安全、質量誠信、質量發展、質量創新等方面具有良好示範帶頭作用的代表,积極響應2018年全國“質量月”活動號召,謹此以“堅持質量第一,大力提升質量”為主題聯合發出《2018年全國“質量月”企業質量誠信倡議書》。

  首先,我們共同倡議率先做到:

  全面貫徹黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持新發展理念,按照高質量發展的要求,突出以人民為中心,深入貫徹落實黨中央、國務院關於質量提升的工作部署。2017年9月,《黨中央 國務院關於開展質量提升行動的指導意見》印發,提出要下最大氣力抓全面提高質量,推動我國經濟發展進入質量時代。黨和國家歷來高度重視質量工作,特別是黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央把質量擺到了前所未有的重要位置。習近平總書記針對質量發展發表了一系列重要論述,深刻闡述了提高供給質量是提高供給側結構性改革的主攻方向,全面提高產品和服務質量是提升供給體系的中心任務,強調要堅持以提高質量和核心競爭力為中心,堅持創新驅動發展,擴大高質量產品和服務供給。黨的十九大報告就突出強調了質量,要求大力提升發展質量和效益,提出堅持質量第一、推動質量變革、增強質量優勢、建設質量強國、實現高質量發展等重大命題。從習近平總書記關於“要樹立質量第一的強烈意識,下最大氣力抓全面提高質量,開展質量提升行動”等質量發展的重要論述及李克強總理“推動中國經濟發展進入質量時代”的特彆強調,質量強國戰略和質量提升行動寫入政府工作報告和“十三五”規劃,充分體現出黨和國家對質量的高度重視。我們企業要全面貫徹黨的十九大精神,深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神,增強“四個意識”,增強“四個自信”,充分發揮市場主體的活力和創造力,弘揚工匠精神,堅持質量第一,大力開展質量提升行動,全面提高產品和服務質量,共築質量誠信,切實提升質量總體水平。

  嚴格企業質量主體責任。人民日益增長的美好生活需要,很大程度上是對高質量的需要;不平衡不充分,一個很重要的方面就是質量上的不平衡不充分。生產和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質量產品和服務,是企業的根本追求。我們必須夯實企業的質量主體責任,着力抓住源頭和終端,強化質量責任意識,建立企業質量首負責任、缺陷產品召回、工程質量終身負責以及服務質量保障等制度,完善質量安全控制關鍵崗位責任制,落實企業主要負責人的質量安全首要責任、質量主管人員的直接責任,利用質量技術基礎設施提升質量。企業要針對顧客的需求、法律法規的要求、環境因素和能源因素及危害因素來建立健全質量責任制度,嚴格執行重大質量事故報告及應急處理制度,健全產品質量追溯體系,履行質量擔保責任等法定義務,着力樹立消費者至上的理念,切實提高質量保證能力,當好市場公平競爭的先行者,當好高質量發展的推動者,當好質量安全的守護者,依法維護消費者合法權益。

  提高企業質量管理水平。企業要建立健全全員、全過程、全方位的質量管理體系,全面加強計量、標準和質量管理,將質量保證體系作為最基本、最重要的工作來抓。大力推廣先進技術手段和現代質量管理理念方法,廣泛開展質量改進、質量攻關、質量比對、質量風險分析、質量成本控制、質量管理小組等活動。嚴格按標準組織生產經營,對原料進廠、生產加工、出廠檢驗等每一個環節,要實施嚴格的質量控制,嚴格質量檢驗和計量檢測,切實創新提高質量管理水平,提升質量競爭力,堅持質量第一的高質量發展道路。

  加快企業質量技術創新。速度終有上限,質量永無止境,創新是引領高質量發展的第一動力。把技術創新作為企業提高質量的抓手,充分運用“大數據”等現代科學技術,切實加大技術創新投入,適應消費需求升級新趨勢,积極應用新技術、新工藝、新材料,開展個性化定製、柔性化生產,改善品種質量、提升產品檔次和服務水平,研發具有核心競爭力、高附加值和自主知識產權的創新產品和服務,提高企業競爭力。企業要积極建立技術中心、工程中心、產業化基地,努力把企業發展為集研發、設計、製造和系統集成於一體的創新型企業。

  發揮優勢企業引領作用。大型企業質量管理體系比較完善,要在質量提升中當好標兵。骨幹企業要成為國際標準制訂的主要參与者和國家標準、行業標準的實施主體,將質量管理的成功經驗和先進方法向產業鏈兩端延伸推廣,發揮好質量引領示範作用,真正把產品做好做精做優,實現品質和品牌的躍升,為廣大企業作出表率和榜樣,帶動產業整體質量水平提升。發揮優勢企業對中小微企業的帶動提升作用,引領新產品開發和品牌創建,努力帶動中小微企業實施技術改造升級和管理創新,推動行業整體技術升級、品質進步及產業結構調整,增強質量競爭力。

  切實堅守質量安全底線。把質量安全責任落實到每一個生產環節、每一個工作崗位和每一名員工,講責任、講誠信、講良心,對自己的產品負責、對消費者負責、對社會負責、對國家負責。強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念,建立健全履行社會責任的機制。適時發布社會責任報告,強化誠信自律,踐行質量承諾,在經濟、環境和社會方面創造綜合價值,樹立對社會負責的良好形象。

  积極推進質量社會共治。通過消費者的選擇,倒逼供給質量提升,讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。要動員各方面力量,構建市場主體自治、行業自律、社會監督、政府監管的質量共治格局。加大質量宣傳力度,傳播質量故事,唱響質量聲音,褒揚質量先進,宣傳中國品牌,弘揚追求卓越、崇尚質量的價值導向和時代精神,充分調動各方面积極性,大力發揮質量誠信溯源等新技術新業態在質量提升中的作用,滿足消費者有價值分享的消費需求,形成企業自己獨有的比較優勢,樹立質量自信,傳遞質量發展正能量,促進質量升級和質量安全,將誠實守信、持續改進、創新發展、追求卓越的質量精神轉化為企業及企業員工的行為準則。倡導科學理性、優質安全、節能環保的消費理念,激發消費潛能,努力形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍,為深化質量提升工作搖旗吶喊,當好高質量發展的推動者。

  同時,我們倡議企業界爭先做到:

  弘揚工匠精神,推動質量提升。質量是人類社會的不懈追求,提升全社會質量意識,培育全民質量素養,既是質量發展的當務之急,也是國家和民族發展的長遠大計。工匠精神堅守的是質量第一,追求的是精益求精,彰顯的是持之以恆。工匠精神不僅僅是技術工人的“專利”,廣大企業、特別是企業負責人都要有工匠精神,都要用工匠精神這種執着的態度、認真的方法、追求卓越的理念去推動質量工作水平提升。廣大企業要着力提高從業人員素質技能,加強質量職業教育和培訓,培育質量職業精神,造就責任心強、有專業素養的職業隊伍,通過對各類專業技術人員和各類技能勞動者的職業理念不斷強化、職業技術不斷提升,為質量升級提供不竭動力,樹立質量先進典型,倡導精益求精,激勵更多的企業和個人在質量上追求卓越,促進國家質量水平的整體提升。在全社會弘揚當代先進的質量文化,樹立起鮮明的質量導向,厚植質量發展根基,傳遞質量發展正能量,讓弘揚工匠精神、堅持質量第一成為全社會的價值導向和時代精神。

  重視質量發展,造福人民群眾。質量是需求的根本因素,最大程度支撐提質增效升級,最大限度滿足廣大人民群眾質量需求,是質量工作的出發點和落腳點,也是推進質量強國建設的根本目的。企業應該強化質量意識、法治意識、誠信意識,努力將誠實守信、追求卓越的質量精神轉化為企業的行為準則,以最廣大人民群眾的利益為出發點,把以人為本作為質量發展的價值導向,把安全為先作為質量發展的基本要求,把誠信守法作為質量發展的重要基石,把夯實基礎作為質量發展的保障條件,把創新驅動作為質量發展的強大動力,切實落實質量安全保證的法律責任,切實落實誠信經營的社會責任,切實落實全過程質量控制的管理責任,切實完善產品質量追溯體系,切實建立健全售後服務制度,积極履行企業的社會責任,以實際行動詮釋質量責任的內涵,提高產品質量和服務質量,滿足人民群眾美好生活日益增長的質量需求。

  發揮標準引領,打造中國質量。質量反映一個國家的綜合實力,是企業和產業核心競爭力的體現,也是國家文明程度的體現,提升質量任重道遠。質量沒有國界,當今質量發展國際趨勢和我國質量發展現狀表明,許多國家都把質量上升到戰略層面,質量基礎越來越受到普遍重視。企業必須把質量工作擺上發展的戰略位置,必須堅持質量第一的企業主體作用,必須遵守市場秩序,必須更加註重質量基礎建設,創新標準、鑄就品牌、樹立信譽、提高質量,發揮標準引領作用,不斷提升標準的先進性、有效性和適用性,按照國際先進水平的標準提升產品和服務質量與產業層次,在生產經營中向更高標準努力。充分運用互聯網+和大數據先進理念、技術和資源,重視質量信號傳遞反饋的作用,切實運用質量誠信溯源和防偽標識等可靠便捷的質量技術服務,提高質量在線監測、在線控制和產品全生命周期質量追溯能力建設,助力市場監管行政主管部門加強打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣工作,改善用戶體驗、增強消費粘度,儘快形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭新優勢,引領優質優價理性消費的积極性,推動中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變,着力實施質量強國戰略。

  另外,我們倡議全社會努力做到:

  優化營商環境,激發市場活力。質量問題關係每一個社會成員、每一個消費者,必須從戰略上謀划質量、部署質量,在實踐中改進質量、提升質量,構建質量社會共治機制,樹立中國質量新標杆,弘揚先進質量文化,增強公眾質量意識,以質量進步助推經濟轉型升級。市場監管是政府的重要職責,滿足人民日益增長的美好生活需要,是新時代下市場監管工作的根本着眼點。市場監管部門堅持以人民為中心的思想,着力營造良好的市場環境和具有國際競爭力的營商環境,其職能重要轉變之一就是大力推進質量提升、組織實施質量強國戰略。激發市場活力和公正監管相輔相成,沒有公正的監管,就沒有市場公平競爭,就可能出現劣幣驅逐良幣。消費者要掌握質量知識,選擇質量消費,對產品和服務質量的優劣“用腳去投票”。社團中介組織要加強質量方面的引導和監督,引導行業誠信自律,傳遞質量信任,引導質量消費,新聞媒體要發揮輿論監督和引導作用,宣傳推廣優質產品和服務,暢通質量舉報投訴渠道,引導消費者科學理性消費,形成全社會崇尚質量的濃厚氛圍,集中社會力量推進質量提升。通過社會各界的共同努力,交流先進質量管理經驗和方法,通過質量提升提高企業競爭力和效益,完善政府質量治理政策措施,優化營商環境,激發市場活力、釋放內需潛力、增強發展動力,推動經濟社會實現高質量發展。

  堅持質量第一,開創質量時代。21世紀是質量的世紀。國家強必須質量強,提升質量是中國發展之基、興國之道、強國之策,關乎民生福祉,關乎國家形象。質量競爭在國際競爭中越來越突出,唯有強化質量發展,不斷提升質量,才能在國際市場競爭中佔據優勢,實現強國夢。緊緊圍繞大市場、大監管、大質量,推動政府職能轉變,深化商事制度改革,優化市場准入環境、市場競爭環境和市場消費環境,推進構建統一權威的質量工作機制,建立“黨委領導、政府主導、部門聯合、企業主責、社會參与”的質量工作體制機制,開創質量工作的新局面。我們必須下大力氣加強質量基礎設施能力的提高,嚴格質量標準,保證產品質量安全,狠抓質量品牌提升,把提升質量作為新常態下經濟發展的目標和內生動力,以質量供給升級滿足需求結構升級促進經濟發展實現由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升,把中國經濟發展推向質量時代。

  大力提升質量,建設質量強國。質量問題是經濟社會發展的戰略問題,質量是經濟發展、社會進步的永恆主題。提升質量不僅需要企業的努力,也需要全社會的支持。只要企業堅持質量為本、堅持誠信經營、堅持以質取勝,社會各界共同促進質量發展,緊緊圍繞創新、協調、綠色、開放、共享新發展理念,把提升質量作為高質量發展的重要舉措,加快發展新經濟、培育壯大新動能、改造提升傳統動能,樹立質量第一的強烈意識,大力開展質量提升行動,全面提高產品和服務質量,在全社會努力營造政府重視質量、企業追求質量、人人關心質量的濃厚氛圍,唱響質量強音,推動全民質量共治,讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神,大力實施質量強國戰略,我們就一定能夠為促進經濟社會高質量發展作出貢獻,建設質量強國。

責任編輯:韓迎亞

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去奧特萊斯買大牌也得當心

  中國消費者報報道記者 劉浩)奧特萊斯在零售商業中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心,是工廠直銷店。近年來,伴隨着不同的購物需求,奧特萊斯吸引越來越多的消費者選購品牌商品,但是其產品質量問題也開始凸顯。

  近日,上海市工商局發布奧特萊斯銷售服裝質量抽檢情況,結果显示,受檢的110批次服裝,有19批次不合格,不合格檢出率為17.3%。上海市工商局表示,經過3年連續定向抽檢,奧特萊斯銷售服裝不合格檢出率逐年降低。

  色牢度不合格率最高

  據上海市工商局披露,近期該局集中對浦東、青浦、徐匯、楊浦4個區域內4家奧特萊斯銷售的57個品牌110批次服裝進行了市場檢查和質量抽檢。

  經檢測,有19批次不合格,不合格檢出率為17.3%。其中,抽檢浦東佛羅倫薩小鎮奧特萊斯37批次,有6批次不合格;抽檢青浦奧特萊斯36批次,有9批次不合格;抽檢徐匯匯金奧特萊斯20批次,有1批次不合格;抽檢楊浦時代城市奧特萊斯17批次,有3批次不合格。

  上海市工商局表示,2018年抽檢主要不合格項目是pH值、色牢度、起球、纖維含量、產品使用說明5項。

  與歷年抽檢情況相比,2018年pH值超標情況較明顯,兩批次與國家強制性標準不符。如上海毅朗商業有限公司(佛羅倫薩小鎮奧特萊斯)銷售的標稱由中山華泰紡織有限公司生產(或供貨)的傑西卡JESSICARED牌褲子(型號規格:155/66Y;生產日期或批號:874122),pH值實測為9.1(標準值應為4.0~8.5),不符合國家強制性標準要求。專家表示,pH值過高過低,都會刺激皮膚,引發瘙癢、刺痛感。

  色牢度不合格是2018年抽檢不合格率最高的項目,有8批次。其中,耐干摩擦色牢度3批次,耐濕摩擦、耐洗、耐水、耐汗漬色牢度各兩批次。

  有4批次起球不合格,實測值不滿足標準要求。起球不合格,影響消費者服裝穿着的美觀性,也是消費者投訴較多的項目。

  有6批次纖維含量不合格。不合格商品纖維含量實測值與企業明示不符。如上海南站匯金百貨有限公司(匯金奧特萊斯)銷售的標稱由上海意芙服飾有限公司、杭州潤嫻服飾有限公司生產(或供貨)的eifini牌針織套衫( 型 號 規 格 :90CM; 款 號 :1161195138891),纖維含量實測為錦綸44.6%、粘纖39.9%、兔毛9.7%、羊毛5.8%(企業明示為錦綸34.9%、粘纖32.0%、兔毛14.3%、羊毛18.8%),兔毛、羊毛含量均超出標準規定的允差範圍。

  使用說明可以讓消費者準確了解產品性能,正確、安全地使用該產品。有4批次產品使用說明不規範。不合格商品標識內容與標準要求不符,如吊牌與耐久性標籤上號型不一致、維護方法不一致等。如上海奧特萊斯品牌直銷廣場有限公司(青浦奧特萊斯)銷售的標稱由狼爪貿易(上海)有限公司、軒亮(惠州)睡袋實業有限公司生產(或供貨)的JackWolfskin牌羽絨服裝(型號規格:180/100A;生產日期或批號:1202201),產品使用說明耐久性標籤上明示充絨量不一致,與標準要求不符。

  抽檢不合格率逐年降低

  上海市工商局表示,經過3年連續定向抽檢,奧特萊斯銷售服裝不合格檢出率逐年降低。

  數據显示,2016年,對7家奧特萊斯銷售的31個國際品牌、44個國內品牌110批次服裝進行抽檢,不合格檢出率為25.5%;2017年,對4家奧特萊斯銷售的58個品牌110批次服裝進行抽檢,不合格檢出率為20.9%;2018年,對4家奧特萊斯銷售的57品牌110批次服裝進行抽檢,不合格檢出率為17.3%。

  記者注意到,纖維含量在2016年抽檢中不合格率最高,占不合格商品總數的71.4%,2017年和2018年均為5.4%。上海市工商局表示,纖維含量涉及紡織品是否貨真價實,原料優劣是決定價值的一個重要因素,歷來是消費者最為關注的問題之一。

  記者了解到,多年來,上海市工商局持續大力度進行質量抽檢和市場檢查,各類超市、賣場、服裝專營等實體店銷售的服裝質量有了明顯的提升。經營者的質量意識明顯提升,對所採購產品均進行了必要的質量檢測,合格後上架銷售。

  “特賣會”假冒偽劣較突出

  上海市工商局指出,隨着“互聯網+”的模式興起,服裝行業的銷售模式發生了巨大變化,越來越多的經營者通過“互聯網”及“特賣”等形式銷售服裝類商品。根據消費者投訴、舉報和抽檢發現,“網店”和“特賣會”銷售假冒偽劣較為突出。

  對此,上海市工商局分析稱,作為新興的銷售模式,一方面,“網店”和“特賣會”銷售模式尚缺乏完善、有效的法律制度和監管體系;另一方面,部分的網絡或特賣會經營者質量意識薄弱,或受利益驅動,為了謀得更高的利潤選擇犧牲商品的質量。服裝行業量大面廣,科學、有效的抽查檢驗能夠發現部分違法經營者,並對其他經營者產生震懾作用,但依舊不能排除一些經營者對於抽檢的“概率”存在僥倖心理。

  對此,上海市工商局將突出監管重點,用分類管理的理念,根據服裝行業的特點,將監管執法的重點向“網絡銷售”或“特賣會銷售”等服裝質量“重災區”轉移;強化監管力度,繼續加大對銷售假冒偽劣服裝行為的處罰力度,對於沒有標準的商品,探索開展比較試驗或風險警示;加大指導力度,通過行政約談、政策解讀會等形式,以柔性監管的手段促使企業自覺知法、守法。

  據介紹,近年來,為適應與傳統商品交易方式截然不同的網絡銷售模式,上海市工商局打破了原有現場抽檢的工作方式,嘗試了網上下單、遠程抽樣、跟蹤物流、全程公證的抽檢模式,取得了較好的成效。

  此外,上海市工商局將加強流通領域重點商品線上線下一體化抽檢,推進商品質量抽檢結果公示,擴大公示結果的社會影響力,進一步凈化消費市場環境。

責任編輯:游婕

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應對出行高峰 北京增開26對旅客列車

  中國消費者報北京訊(記者董芳忠)9月28日,《中國消費者報》記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉,為保證旅客國慶出行,北京鐵路局增開旅客列車26對。

  北京三大站增開列車情況為:

  北京站增開9列旅客列車,客流主要以北戴河、唐山、昌黎、德州、石家莊、沙嶺子西、淶源、清河城等方向為主。主要方向和車次:開往石家莊K5201次,開往清河城K5225次,開往沙嶺子西K5271次,開往淶源K5291次,開往北戴河T4015次,開往唐山K5251次,開往德州K5231次,開往昌黎K5249次,開往北戴河T4017次。

  北京西站增開11列旅客列車,客流主要以合肥、日照、鄭州東、西安北、蘭州、邯鄲、清河城等方向為主。主要方向和車次:開往清河城K5227次,開往淶源K5295次,開往鄭州K4079次,開往鄭州東G4565、G4567次,開往邯鄲K5211、K5217次,開往蘭州K4237次,開往西安北G4017次,開往日照K4603次,開往合肥K4159次。

  北京南站增開6列旅客列車,客流主要以煙台、青島北、濟南西、泰安、德州等方向為主。主要方向和車次:開往煙台G4219次,開往德州D9121次,開往青島北G4171次,開往青島北G4169次,開往濟南西G4215次,開往泰安G4213次。

責任編輯:游婕

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北京多地開啟“我愛你中國”國慶主題燈光秀


北京多地開啟“我愛你中國”國慶主題燈光秀。


北京多地開啟“我愛你中國”國慶主題燈光秀。


北京多地開啟“我愛你中國”國慶主題燈光秀。

  9月28日晚,北京永定門城樓南廣場“我愛你中國”迎國慶燈光秀正式向市民首秀。據悉,燈光表演將持續到10月7日,以“我愛你中國”為核心元素,輔之以國旗圖案、天安門、長城等象徵中華民族和中國精神的圖片,以激光投影映射在永定門城樓城牆之上,在北京中軸線的南起點,為行人和遊客帶來一場視覺盛宴,也表達了首都人民對祖國生日的美好祝福。

  另外,北京市朝陽區世貿天階、海淀區五棵松華熙廣場、西城區人壽大廈、延慶區八達嶺長城等地都將上演“國慶燈光秀”。

  中國消費者報記者董芳忠攝影報道

責任編輯:游婕

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國慶假期接待國內遊客7.26億人次 消費近6000億


天安門廣場拍攝花籃的遊客。

北京什剎海遊人川流不息。

北京南站出行的旅客。

  據中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)測算,“十一”假期,全國共接待國內遊客7.26億人次,同比增長9.43%,國內旅遊收入5990.8億元,同比增長9.04%。各地旅遊接待人次、實現旅遊收入較去年同期有所增長,熱點地區旅遊持續火爆。廣東省共接待遊客5049.6萬人次,同比增長12.2%,旅遊總收入達410.3億元,同比增長14.5%。貴州省共接待境內外遊客4934.1 萬人次,同比增長32.74%,旅遊收入332.11 億元,同比增長35.76%。

  今年“十一”期間,有981個國有景區免費開放或降價。雲南省有121個景區執行降價政策,降幅在30%左右。寧夏全區重點景區門票價格降價20%以上,並針對特殊群體實行門票半價優惠政策。

  中國消費者報記者董芳忠攝影報道

責任編輯:黃磊

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調查显示:第三季度消費者信心仍然趨近樂觀

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)10月8日,由兩岸暨港澳地區五所高校編製的“兩岸暨港澳消費者信心指數”(以下簡稱《報告》)显示,內地消費者信心總指數為99.3。總指數同比下降4.6,環比下降3.1,總指數從前期的歷史高位小幅回落,但仍趨近樂觀水平。

  第三季度,內地主要經濟指標運行平穩,經濟結構繼續優化。9月份,製造業採購經理指數為50.8,運行在景氣區間,製造業繼續保持擴張態勢,增速有所放緩。第三季度,經濟發展信心分指數為123.3,同比下降3.9,環比下降2.2,指數從前期的歷史高位小幅下降,仍處於积極樂觀區間。

  在經濟增長以及积極的就業政策綜合推動下,我國第三季度就業形勢保持穩定。1至7月,城鎮新增就業880萬人。8月份全國城鎮調查失業率為5.0%,比上月、上年同月均下降0.1個百分點。第三季度就業信心分指數為112.5,同比下降2.9,環比下降2.1。就業信心變化不大,基本保持平穩。

  受雨水、颱風等氣候因素影響,第三季度食品價格漲幅有所擴大。8月份CPI指數同比上漲2.3%,保持溫和上漲態勢。第三季度,內地消費者物價信心分指數為77.8,同比下降5.4,環比下降5.1,消費者的物價信心有所回落。

  生活方面,受到物價等因素影響,第三季度內地消費者生活信心分指數為115.1,同比下降6.4,環比下降2.6。雖然指數有所回落,但是仍處於樂觀區間,显示出內地消費者對於物質生活积極樂觀。

  8月份,70個大中城市當中的一二線城市商品住宅銷售價格變動總體平穩,三線城市商品住宅銷售價格有所上漲。在此背景下,消費者的購房信心小幅下降。本季度內地消費者購房信心指數為81.6,同比下降1.9,環比下降5.3。上證指數運行在2651到2905點之間,指數的運行區間比上季度整體下移,9月份上證指數創下了近兩年的新低點。1-8月,全國固定資產投資增速為5.3%,今年以來持續小幅回落,比1-7月份下降0.2個百分點。消費者投資信心分指數為85.6,同比下降7.2,環比下降1.1,居民投資信心同比出現較大幅度下降,環比變化較小。

  項目組認為,第三季度,全球經濟、貿易、金融形勢比較複雜。從總量指標、結構指標、質量指標、效益指標等維度來看,中國內地經濟運行總體平穩、穩中向好的發展態勢在持續發展。在此背景下,中國內地消費者信心總指數趨近樂觀水平。各分項指數當中,消費者的經濟發展、就業、生活信心繼續保持在樂觀區間。從分指數的變動趨勢看,投資信心、生活信心、物價信心回落的幅度較大,購房信心同比回落的幅度不大,經濟發展、就業信心變動的幅度較小,基本保持平穩。

  “兩岸四地消費者信心指數”是由首都經貿大學、中央財經大學、香港城市大學、澳門科技大學、台北醫學大學通過電話調查、統計方式編製的關於兩岸四地消費者信心的指數,每個季度發布一次。

責任編輯:游婕

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你真的會打醬油?江蘇省消保委發布醬油產品比較試驗報告

  中國消費者報報道(孫婉婉 記者薛慶元)醬油,是我國傳統調味品,也是家家戶戶日常烹飪的必備神器,有着提色、提味等功效。面對如今市場上琳琅滿目、五花八門的醬油產品,消費者卻難以選擇。究竟該怎麼選呢?10月12日,江蘇省消保委發布醬油產品比較試驗結果显示,120個樣品中有29個樣品存在不符合國家標準的情況,主要集中在標籤標識、營養成分標註(明示)和品質指標方面。

  本次比較試驗的120個醬油樣品分別從江蘇省內的南京、徐州、揚州、蘇州4個城市的商場、超市、農貿市場和網絡平台購買,涉及48個標稱品牌56個生產(代理)企業,包括30款進口醬油、90款國產醬油。釀造醬油樣品共112個,配製醬油樣品共8個(7個為進口商品)。釀造醬油中,特級醬油樣品有40個(國產36個,進口4個),一級樣品23個(國產19個,進口4個),二級樣品13個(國產12個,進口1個),三級樣品有24個(國產21個,進口3個),剩餘20個樣品有19個是沒有標示明確等級的進口醬油,1個是未按照標準要求明確標註等級的國產醬油。

  本次比較試驗依據GB 18186-2000《釀造醬油》、SB/T 10336-2012《配製醬油》、GB28050-2011《食品安全國家標準預包裝食品營養標籤通則》等進行測試,測試內容涉及標籤標識、營養成分、品質指標、增鮮劑、防腐劑、微生物指標等項目。此外,還對進口與國產醬油以及目前市場上銷售的兒童醬油進行了比較檢測。


發布會現場。

  “海天”營養素參考值不符合標準

  醬油的標籤標識,是消費者能從包裝明示信息中分辨醬油優劣的唯一途徑。本次試驗中,有12個樣品不符合相關國家標準,佔全部樣品的10%。其中,標稱蟹園牌紅燒老抽、華鳳伊俐牌草菇老抽(紅燒醬汁)、三桜牌生食醬油(進口)樣品的標籤標識存在多個問題。

  具體來看,配料表中所用原輔料名稱不符合國家標準的有標稱蟹園、四美、淘大(AMOY)、三桜、金山、萬字牌樣品;標籤中数字的字符高度不符合國家標準的有標稱華鳳伊俐家、蟹園、三桜牌樣品;標籤上引用的產品執行標準為過期標準的有標稱華鳳伊俐家、蟹園牌樣品;標籤上未標註經銷商名稱、地址和聯繫方式的有標稱金蘭、廣祥泰牌樣品;還有配料標稱方式不符合標準規定的標稱元童樣品;而營養素參考值(NRV)方面,標稱海天及一款淬釀日式和風乾貝味醬油露(配製醬油)的進口醬油不符合標準規定。

  23個樣品營養成分與標識不符

  醬油營養標籤的內容是否正確反映食品真實品質,對消費者的使用量有指導作用。該營養成分表不僅要符合GB28050-2011《食品安全國家標準預包裝食品營養標籤通則》的標註要求,同時還要確保標示值與實際測定值具有一致性,即能量、脂肪和鈉等3種成分實測值不得高於明示值的120%,碳水化合物和蛋白質兩種成分不得低於明示值的80%。

  本次比較試驗中營養成分數據與其產品標識明示的數據不符的有23個樣品,涉及標稱B.B.、蟹園、李錦記、金蘭、巧媳婦、味美思、冠威、廣祥泰、潘秦牌、珠江橋、馬大嫂、老才臣、丸天、萬字、八珍、大華、華鳳伊俐家、寬牌、大字牌、元童牌樣品,及沒有標註品牌由日本生產的朝紫配製醬油和秘蔵濃口釀造醬油。

  4個樣品不符合品質指標強制標準

  醬油的品質指標是反映其生產工藝的重要指標,也是國家食品標準強制性規定。醬油的包裝上需直接明示出的最主要品質指標——氨基酸態氮含量,產品的氨基酸態氮含量不得低於其在標籤上明示的含量值。

  氨基酸態氮亦稱氨基氮,是醬油中的重要組成成分,是醬油鮮味的主要來源,也是區分釀造醬油與勾兌醬油、展示醬油質量的重要指標。

  本次比較試驗中,品質指標不符合醬油強制性標準的有4個樣品,佔全部樣品的3.3%。

  其中,標稱由宿遷市泗洪縣華美調味品廠生產的蟹園牌紅燒老抽(三級,生產日期20161005)樣品,氨基酸態氮含量為0.01g/100ml,全氮為0.07g/100ml。試驗人員認為,該樣品不僅達不到我國釀造醬油的最低標準要求,甚至不能稱為醬油,而其標籤上卻顯著標示着“釀造醬油”字樣。

  標稱由滕州市華鳳秀色調味品有限公司生產的華鳳伊俐家牌草菇老抽(紅燒醬汁,生產日期2017/03/03),其包裝的最顯著位置“草菇老抽”比“紅燒醬汁”的字號大出很多,但其樣品中幾乎檢測不到氨基酸態氮,全氮含量也僅為0.19g/100ml,不符合醬油標準,存在利用標註名稱的歧義欺騙消費者的嫌疑。

  標稱由新加坡廣祥泰私人有限公司生產的廣祥泰牌雞飯老抽(未標註等級,生產日期2016.08.16),其氨基酸態氮和全氮含量均達不到我國醬油標準的最低要求,且該樣品為新加坡進口商品,但經銷商沒有在其包裝上加貼符合我國預包裝食品標籤要求的標籤,不符合我國進口食品的相關規定。

  標稱由羅定市佳得利食品有限公司生產的冠威牌白醬油(生產日期2017/4/6),其全氮和氨基酸態氮兩個主要品質指標均達不到我國配製醬油標準的要求。

  超七成添加增鮮劑

  我國目前並不限制增鮮劑在醬油中的使用。120個醬油樣品中,僅有34個樣品沒有添加增鮮劑,所佔比例不足30%,其餘樣品大多添加了谷氨酸鈉、5′-肌苷酸二鈉和5′-鳥苷酸二鈉等增鮮劑。

  按照醬油的相關標準要求檢測的防腐劑、黃曲霉毒素B1、微生物指標(菌落總數、大腸菌群)等均符合國家標準。

  但本次檢測的120個醬油樣品中,99.2%不是單純採用傳統工藝生產,而是在生產加工的後期添加了其他物質,因此不能單純通過某一項指標高低來區別醬油優劣,還需考慮多個指標綜合判定。

  按每500ml統一計算每個樣品的價格後進行比較,價格最高的前10個醬油樣品中有7個是進口醬油,且所有進口醬油幾乎均處於價格排行榜前50位以內。在全氮和氨基酸態氮品質指標基本無差異情形下,進口和國產同等級醬油樣品價格相差10倍到138倍之多。例如,特級醬油中單價最高的為標稱由上海智詠貿易有限公司(代理)的黑豆醬油360(售價80元/55ml,瓶裝),摺合500ml價格為727.27元,與之品質接近、價格較低的為標稱由開平味事達調味品有限公司生產的味事達牌味極鮮特級醬油(售價19.9元/1.9升,瓶裝),500ml價格為5.24元。

  很多二、三級進口醬油、配製醬油價格,甚至比國產特級釀造醬油還要高出不少。總體來看,國產醬油性價比與質量等級存在一定的正相關性,部分一、二級醬油樣品的性價比優於特級醬油。

  消費提示:

  買醬油關注配料表

  關注包裝上的質量等級。國家標準中規定的每個等級釀造醬油的氨基酸態氮含量不同。

  關注醬油的製作工藝。醬油分為釀造醬油和配製醬油。總體而言,釀造醬油好於配製醬油,口感上醬香更濃郁,滋味純正。而配製醬油一般無醬香,滋味略帶咸苦,鮮味比較明顯,營養價值也不如釀造醬油。

  關注包裝上的配料表。配料表中含有苯甲酸、山梨酸等內容就是添加了防腐劑,含有焦糖色、白砂糖、麥芽糖、黃原膠、食用酒精等也是添加了相應物質。此外,國家標準要求原輔料在配料表中的順序是按照添加量由高至低排列的,消費者可據此看出每種物質添加量,更好選擇適合的醬油產品。

  關注包裝上的營養成分表,有助於消費者在購買食品時根據自身或家人的具體情況進行選擇。

  識別進口產品品質信息。由於包裝精緻和名稱特殊,很多進口醬油帶給消費者一種非常高端的感覺,其實往往不然。另外,進口醬油價格普遍偏高,消費者可根據自身需求理性選擇。(薛慶元   孫婉婉)

責任編輯:黃磊

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“加加”兒童醬油總體指標不如普通醬油

  中國消費者報南京訊(孫婉婉 記者蘇維)如今,各種兒童專用產品層出不窮,市場上也出現了各種兒童醬油。目前,我國並沒有兒童醬油的相關標準。10月12日,記者來到江蘇省消保委醬油產品比較試驗結果發布會現場,江蘇省消保委相關負責人表示,購買的5個兒童醬油樣品中,經檢測發現,有2個樣品沒有添加增鮮劑(谷氨酸鈉等),3個樣品添加了增鮮劑。

  通過檢測5個樣品的營養元素,發現差異較大。其中,標稱由佛山市海天(高明)調味食品有限公司生產的媽愛寶寶釀造醬油(海天牌,20170401),除了鐵營養強化之外,其他指標與普通醬油沒有太大差異;標稱由恩光食品(廈門)有限公司生產的兒童醬油(B.B.牌20161011),總體指標與普通醬油沒有太大差異;標稱由加加食品集團股份有限公司生產的(加加牌,20161011)樣品的總體指標甚至不如大多數普通醬油。

  發布會上,來自北京遠東正大檢驗集團的高級工程師劉愛萍指出,日常生活中,所謂兒童醬油的鈉含量,也就是鹽含量一般較低,但是,在檢測過程中,這款標稱加加兒童醬油每15ml鈉含量為1106mg,比部分普通醬油還高。

  從比較試驗結果可見,市場上兒童醬油的品質未必都優於普通醬油,因此,江蘇消保委提醒消費者,理性購買兒童醬油。


加加兒童醬油每15ml鈉含量標稱為1106mg。

責任編輯:黃磊

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全國消協組織第三季度為消費者挽回損失2.7億元

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)10月16日,中國消費者協會發布《2018年第三季度全國消協組織受理投訴情況分析》,家用电子電器和社會服務分列商品類和服務類投訴榜首。

  根據全國消協組織受理投訴情況統計,今年第三季度全國消協組織共受理消費者投訴198775件,解決143118件,投訴解決率72%,為消費者挽回經濟損失2.7399億元。其中,因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴691件,加倍賠償金額123萬元。各級消協組織接待消費者來訪和諮詢20餘萬人次。

  根據投訴性質分類,在所有投訴問題中,售後服務投訴58189件,佔總問題的29.27%,質量投訴50704件,占投訴總量的25.51%,合同投訴40939件,佔比20.60%,虛假宣傳投訴15954件,佔比8.03%,價格投訴7888件,佔比3.97%,假冒投訴6573件,佔比3.31%,安全投訴6492件,佔比3.27%,人格尊嚴投訴1906件,佔比0.96%,計量投訴1372件,佔比0.69%,其他投訴8758件,佔比4.41%。售後服務問題、產品質量問題和合同問題仍是引發投訴的主要原因,占投訴總量的75%以上。

  第三季度,全國消協組織受理商品類投訴97131件,其中家用电子電器類共29194件,占商品投訴總量的30.06%,位居商品類投訴第一位;日用商品類投訴15397件,占商品投訴總量15.85%,位居商品類投訴第二位;交通工具類、服裝鞋帽類及食品類的投訴量分別居第三到第五位。

  第三季度,全國消協組織受理服務類投訴94330件,服務類投訴中,生活社會服務類投訴有24195件,占服務類投訴總量的25.65%,位居服務類投訴第一位,銷售服務20834件,占服務類投訴22.09%,位居服務類投訴第二位,互聯網服務13501件,占服務類投訴14.31%,位居服務類投訴第三位,電信服務、文化(包含娛樂、體育)服務等分別居第四到第五位。

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