刷臉支付行業公布自律公約 對客戶不明原因損失要先行賠付

  刷臉支付已成新風口。為規範人臉識別線下支付(即刷臉支付)的應用創新,防範刷臉支付安全風險,1月21日,中國支付清算協會印發了《人臉識別線下支付行業自律公約(試行)》(下稱《自律公約》)的通知。此次公約內容涉及安全管理、終端管理、風險管理和用戶權益保護等內容。

  市場人士認為,在機構大舉擴張之時,《自律公約》作為一種行業“軟約束”,有助於遏制潛在風險,增加行業安全性。

  建立健全風險補償機制

  與密碼、指紋等安全支付方式相比,人的面部信息屬於開放性因素,如何避免被盜刷,是大眾最關注的問題。

  《自律公約》在用戶權益保護方面要求會員單位建立用戶刷臉支付投訴處理流程,明確投訴受理責任部門和責任人,向客戶告知客服電話、在線客服等受理投訴的渠道。

  對於大家最關注的刷臉支付被“盜刷”“錯刷”等問題的處理,《自律公約》要求會員單位應及時處理客戶提出的差錯爭議和投訴,建立健全風險撥備資金、保險計劃、應急處置等風險補償機制,對不能有效證明因用戶原因導致的資金損失及時先行賠付。

  在安全管理方面,《自律公約》要求會員單位應建立人臉信息全生命周期安全管理機制。其中,在採集環節,要堅持“用戶授權、最小夠用”;在存儲環節,將原始人臉信息加密存儲,並與銀行賬號或支付賬號、身份證號等用戶個人隱私進行安全隔離;在使用環節,收單機構、商戶等中間環節不得歸集或截留原始人臉信息,實現“端到端”的個人隱私保護。

  《自律公約》要求,用戶進行刷臉支付時,會員單位應採用支付口令或其他可靠的技術手段(通過國家統一推行的金融科技產品認證)實現本人主動確權,保障用戶的知情權、財產安全權等合法權益。

  刷臉支付領域爭奪戰已硝煙瀰漫

  艾媒諮詢發布的專題報告稱,我國刷臉支付用戶已經達到1.18億。

  支付巨頭在這一領域的爭奪戰已經硝煙瀰漫。據了解,支付寶早在2017年就開始商業化試點,並於2018年和2019年相繼推出刷臉支付產品“蜻蜓”的不同版本。支付寶宣布,未來3年將投入30億元,對刷臉支付的全面開放及商業合作進行支持,而此後又宣布“補貼無上限投入”。另一巨頭微信支付於2019年8月也發布對標刷臉支付產品——“青蛙Pro”,並對鋪設方予以獎勵。

  當然,刷臉支付也少不了銀聯的參與。2019年12月,銀聯正式推出刷臉支付,銀聯持卡人可在北京、上海多家商超體驗刷臉支付服務。

  實際上,無論是銀行、卡組織還是支付機構,都在進行線下刷臉支付的布局。但刷臉支付的安全性,一直被質疑。不少行業人士認為,支付行業對刷臉支付前景很認可,未來有可能會普及,但行業標準如何統一、安全性如何保障等問題尚待完善。

  上證報記者了解到,在監管層面,央行已對聲紋識別技術進行了規範,不過人臉識別技術規範尚未面世。

  支付寶刷臉技術專家陳繼東表示,支付寶刷臉技術採用全球領先的生物識別方法,準確率達到99.99%,還可抵禦打印照片、数字照片、軟件模擬3D臉等偽造攻擊。

  銀聯方面此前介紹,人臉特徵採集明確獲得客戶授權,嚴控數據使用範圍,採用支付標記化、多方安全計算、分散存儲等技術,嚴防信息泄漏、篡改與濫用。

責任編輯:覃輝

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口罩漲價脫銷?重慶嚴控囤積居奇哄抬物價等價格違法行為

  中國消費者報重慶訊 (記者 劉文新)受近期新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,重慶部分與預防疫情相關的藥品和衛生用品如板藍根、口罩等出現價格上漲和脫銷等情況。

  對此,重慶市市場監管局1月23日表示,已高度重視並快速反應,按照市場監管總局和重慶市委、市政府的要求,組織各級市場監管部門全面開展疫情防治期間的價格監督檢查。對相關經營者相互串通,操縱市場價格,囤積居奇、捏造、散布漲價信息,哄抬價格等擾亂正常市場秩序的行為,一經查實,將從重處罰。對情節惡劣的典型案件,將通過新聞媒體公開曝光,切實維護市場價格秩序。

  歡迎廣大市民積極撥打12315進行投訴舉報,市場監管部門將及時進行核查,依法處理。

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保障人民群眾生命健康 湖南省市場監管局部署冬春傳染病防控工作

  中國消費者報長沙訊(記者 余知都)1月23日,湖南省市場監管局召開冬春傳染病防控暨春節應急值守工作部署會。會議強調,要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,切實履行市場監管職責,嚴格落實屬地管理責任,堅決做好相關防控工作。

  湖南省市場監管局局長向曙光在會議上強調,做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關工作,是近期市場監管部門的一項重大政治任務。要深入貫徹習近平總書記重要指示精神,落實李克強總理批示和全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作電視電話會議精神,根據省委省政府部署要求,結合“年關守護(2020)”行動,切實增強責任感和緊迫感,認真履行市場監管職責,嚴格落實屬地管理責任,堅決做好市場監管各項工作,確保人民群眾生命健康安全和社會大局穩定。

  會議要求,全省各級市場監管部門要進一步加強農貿市場監管,配合商務部門進一步做好活禽銷售獨立分區工作,督促農貿市場開辦者和經營者履行市場經營管理主體責任,嚴格做到“活禽經營市場一日一清潔消毒、一周一大掃除、一月一休市制度、活禽零售市場當日活禽零存欄”。要加強市場價格監管,密切關注防疫葯械價格動態。全省各級市場監管部門要安排專人開展葯械市場價格檢查,重點抽查部分零售藥房、醫療機構醫用口罩、消毒藥劑、預防類藥品供應和價格變動情況,發現有脫銷、限購限售、價格異常波動等情況要及時匯總上報。要加強疫情防控期間藥品和醫療器械質量安全監管力度,從嚴查處借疫情之機哄抬價格、囤積居奇、散布漲價謠言等價格違法行為。要積極配合林業等野生動物主管部門打擊非法經營野生動物行為。農貿市場內嚴禁銷售來源不明的野生動物,要重點對農貿市場、超市、餐飲等場所及網站,開展聯合檢查,嚴格落實索證索票制度,加強隱患排查,嚴厲打擊野生動物違法違規交易,涉嫌犯罪的,及時移送司法機關。

  此外,會議要求要加強科普宣傳,倡導健康飲食。市場監管部門要配合相關部門大力宣傳非法經營野生動物的法律後果,增強經營者法律意識;要督促餐飲服務單位切實履行食品安全主體責任,全面落實晨檢制度,嚴格要求從業人員做好個人衛生,直接接觸食品人員全員佩戴口罩,在食品加工過程中勤洗手;加強食用野生動物健康風險提示,增強消費者自我保護意識,為強化野生動物市場監管和疫情防控營造良好氛圍。

  會議還要求要密切協作配合,加強值班值守。全省各級市場監管部門要根據地方黨委、政府聯防聯控機制的具體安排,加強值班值守,加強信息共享和工作協同,形成監管合力;制定應急預案,加強演練,加強涉新型冠狀病毒相關輿情監測,及時處置群眾投訴舉報,提高整體防控效果。

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市場監管總局等三部門公告:疫情解除前嚴禁野生動物交易

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)1月26日,記者獲悉,為嚴防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,阻斷可能的傳染源和傳播途徑,市場監管總局、農業農村部、國家林草局三部門發布公告稱,自本公告發布之日起至全國疫情解除期間,禁止野生動物交易活動。

  公告涉及五方面內容:

  一、各地飼養繁育野生動物場所實施隔離,嚴禁野生動物對外擴散和轉運販賣。

  二、各地農(集)貿市場、超市、餐飲單位、電商平台等經營場所,嚴禁任何形式的野生動物交易活動。

  三、社會各界發現違法違規交易野生動物的,可通過12315熱線或平台舉報。

  四、各地各相關部門要加強檢查,發現有違反本公告規定的,要依法依規嚴肅查處,對經營者、經營場所分別予以停業整頓、查封,涉嫌犯罪的,移送公安機關。

  五、消費者要充分認識食用野生動物的健康風險,遠離“野味”,健康飲食。

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湖南望城市場監管部門查處微信高價售賣口罩案

  中國消費者報長沙訊 (許德山 記者 余知都)1月26日,湖南省長沙市望城區市場監管局執法人員迅速出擊,查處一起利用微信高價出售口罩案。

  1月26日上午9時許,長沙市望城區市場監管局烏山市監所值班電話鈴聲急促響起,值班工作人員趕緊接聽。來電人稱,有人利用微信並在小區高價售賣醫用口罩,請求市場監管部門查處。

  情況緊急,事不宜遲。在電話里詳細了解情況后,烏山市監所執法人員立即前往調查核實。在烏山街道高塘覽勝小區,執法人員發現被舉報人袁某將湘A牌黑色尼桑小車停在東門口,並在車前擋風玻璃左側張貼有A4紙打印的“出售口罩……”的字樣。

  執法人員調查發現,袁某銷售的口罩有3種,其中一種外包裝無任何中文標識標籤,另外兩種均為勞保用品公司出品。由於袁某無法提供上述口罩的進貨票據、產品合格證和供貨商的資質,也未辦理營業執照、藥品銷售許可證,屬於無證無照經營。此外,執法人員還發現,袁某所銷售的口罩並非醫用用途口罩,對當前的冠狀病毒無任何防護作用。同時,袁某已按5元/個的單價,銷售了一袋口罩(10隻),而口罩進價僅為1元/個。

  執法人員當即下達行政強制措施決定書,對未銷完的390隻口罩進行扣押,並對袁某涉嫌哄抬物價和消費欺詐的違法行為依法進行行政處罰。

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湖北麻城查封一涉嫌非法銷售野生動物窩點

  中國消費者報武漢訊(潘鶴年 記者吳采平)1月28日,記者從湖北省黃岡市市場監管局獲悉,疫情發生后,麻城市市場監管局、麻城市林業局森林公安聯合行動,依法查封了一個涉嫌非法銷售野生動物及其製品的窩點。

  在湖北省麻城市龍池辦事處經營凍庫業主喻某家,執法人員發現凍庫櫃內存有野豬5頭、野豬肉40斤、野豬頭2個、野兔25隻、野雞10隻、野鴨3隻,黃鼠狼皮11張、松鼠皮30張、刺蝟皮6張,還有死狗5隻等。

  據執法人員介紹,法律法規明文規定,嚴厲禁止農貿市場銷售野生動物及其產品,嚴厲打擊非法販賣、加工、經營野生動物行為。執法部門依據相關法律法規,查封凍庫櫃內野生動物及其製品,案件正在進一步調查取證中。

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罰款35萬元!湖北鄂州一家醫藥企業哄抬物價被處罰

  中國消費者報武漢訊(汪軍 記者吳采平)疫情防控期間,湖北省鄂州市市場監督管理局對疫情防控物資亂漲價等違法行為,堅決予以嚴厲打擊。1月28日,記者從鄂州市市場監管局獲悉,該局綜合執法支隊查處了一起醫藥企業哄抬物價的違法行為,並處以罰款35萬元。

  鄂州市市場監督管理綜合執法支隊接到群眾舉報稱,位於該市鳳凰路武商量販店附近的康福源藥店,正在高價售賣防疫口罩。經查,該藥店為鄂州市吳都醫藥有限公司旗下網點,店內所售的口罩、消毒液等相關防疫用品的價格,存在翻倍上漲的情況。根據《湖北省市場監管局關於新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間有關價格違法行為認定與處理的指導意見》的相關規定,該行為已構成哄抬物價。

  鄂州市市場監管局對吳都醫藥有限公司涉嫌哄抬物價行為依法進行了調查取證,依法向該公司下達了行政處罰聽證告知書,要求該公司立即整改,處以罰款35萬元。

  據了解,為穩定疫情防控物資價格,鄂州市市場監管局通過告誡、約談等方式,督促商家將相關物資價格恢復至正常水平,對涉嫌違法行為將依法予以嚴厲打擊。

  鄂州市市場監管綜合執法支隊支隊長金濤提醒消費者,購買商品的時候要保留證據,索要發票,核對發票上的內容與自己購買商品的品名和價格是否一致,如有問題,可撥打12315投訴舉報。

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老年代步車將被整頓!6部門發文嚴禁新增低速電動車產能

  中國消費者報北京訊(歐陽倩倩)11月8日,工業和信息化部、發展改革委、科技部、公安部、交通運輸部、市場監管總局印發《關於加強低速電動車管理的通知》(簡稱《通知》),要求各省、自治區、直轄市地方人民政府組織開展低速電動車清理整頓工作,嚴禁新增低速電動車產能,加強低速電動車規範管理。

  低速電動車主要指行駛速度低、續駛里程短,電池、電機等關鍵部件技術水平較低,用於載客或載貨的三輪、四輪電動機動車(包括老年代步車等)。多數產品屬於道路機動車輛,但生產使用未納入機動車管理體系,產品制動、轉向、碰撞等性能不符合機動車安全技術標準。近年來,部分地區出現低速電動車大規模生產使用情況,其無序增長加劇了城市擁堵,由其引發的道路交通事故呈快速上升態勢。

  《通知》明確,6部門將開展3個方面工作:

  開展低速電動車生產銷售企業清理整頓。分為3個階段實施。摸清低速電動車生產企業的基本情況;對於借用《公告》許可,或特種車輛生產許可名義超範圍生產銷售低速電動車產品的企業進行整改,無營業執照的,要依法予以取締查封;省級人民政府要制定本區域低速電動車產能壓減淘汰轉型調整方案,制定實施本地區清理整頓專項計劃,依法採取綜合措施清理不達標生產企業和產品。

  嚴禁新增低速電動車產能。各地人民政府要嚴格執行國家關於機動車輛生產銷售相關法律法規,停止制定發布鼓勵低速電動車發展相關政策,停止制定發布低速電動車准入條件,停止核准或備案低速電動車投資項目,停止新建低速電動車企業、擴建生產廠房等基建項目,停止新增低速電動車車型;已制定發布相關政策的地區,應立即停止執行,正在建設的項目要立即糾正,確保低速電動車產能不增長。

  建立長效監管機制。各省級人民政府要根據本地區具體情況制訂在用低速電動車處置辦法,研究設置一定時間的過渡期,通過置換、回購、鼓勵報廢等方式加速淘汰違規低速電動車在用產品。相關部門要加快研究制定後續相關政策措施,並建立部際聯動、部地聯動和聯合督導機制,制定考核評估辦法,對落實要求成效顯著的地區和部門予以表彰,對工作不力的予以通報批評,對不作為的追責問責。

責任編輯:黃磊

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首屆進博會累計意向成交578.3億美元

參觀者在美國通用電氣公司生產的飛機發動機模型旁駐足。

無人汽車詮釋“智造未來”。

歐盟食品展示專櫃。

  品嘗來自愛爾蘭等國的威士忌。

  11月10日,首屆進博會閉幕。中國國際進口博覽局副局長孫成海11月10日在上海介紹首屆中國國際進口博覽會成果時表示,本屆進博會交易採購成果豐碩,按1年計,累計意向成交578.3億美元。其中,智能及高端裝備展區成交164.6億美元,消費电子及家電展區成交43.3億美元,汽車展區成交119.9億美元,服裝服飾及日用消費品展區成交33.7億美元,食品及農產品展區成交126.8億美元,醫療器械及醫藥保健展區成交57.6億美元,服務貿易展區成交32.4億美元。與“一帶一路”沿線國家累計意向成交47.2億美元。

  孫成海介紹稱,首屆進博會共吸引了172個國家、地區和國際組織參會,3600多家企業參展,超過40萬名境內外採購商到會洽談採購,展覽總面積達30萬平方米。截至11月10日中午12時,累計進場80萬人。

  中國消費者報記者董芳忠攝影報道

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全國电子商務工作會議:繼續推進電商大數據共建共享

  中國消費者報北京訊(董雅婷)據商務部官網消息,近日,全國电子商務工作會議在廣州召開。會議深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,全面總結了电子商務工作成效,對今後的8項重點工作進行了說明。

  會議指出,2016年以來,我國電商立法建設取得重大突破,包容創新的發展環境持續優化,農村電商、跨境電商等扶持政策成效顯著,電商大數據、電商人才培訓等公共服務更加精細化,“絲路電商”國際影響力不斷擴大。

  會議要求,當前和今後一個時期,全國商務系統要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹“以人民為中心”的發展思想,緊抓《电子商務法》出台的歷史機遇,以加快电子商務高質量發展為目標,把握健康發展、融合發展、普惠發展、開放發展4個努力方向,全力抓好8項重點工作:加強《电子商務法》宣傳貫徹和配套規章研究;發展数字商務,推動商務活動全鏈條的数字化、網絡化、智能化;深入推進电子商務扶貧;務實推動“絲路電商”國際合作;促進跨境电子商務發展;完善电子商務示範體系建設;加強快遞物流、人才培養等配套支撐體系建設;繼續推進電商大數據共建共享。

責任編輯:黃磊

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