中國消費者報長沙訊 (李紀南 記者 余知都)在新冠肺炎疫情防控緊要關頭，湖南婁底市政府在全市防控一線口罩供應十分緊缺的情況下，採取“科學投放、預約購買、有序供應”的方式，從2月10日起啟動定點供應預約購買口罩活動。既紓解老百姓“一罩難買”的問題，又避免聚集排隊購買口罩感染病毒的風險。
為緩解疫情防控期間口罩共需矛盾，婁底市市場監管局未雨綢繆，早在春節前就派3名工作人員進駐當地一家企業，開啟保姆式全天候全程服務模式，協助聯繫外地廠家，引進醫用口罩生產設備和材料，同時開設綠色通道，加緊辦理和完備相關手續。目前，該企業日產口罩3萬餘只，在完成省定任務和保障全市醫療機構需求的基礎上，每天有將近 4000個口罩投放該市中心城區市場，以緩解人民群眾“買口罩難”等問題。
每天4000個口罩如何投放?婁底市疫情防控指揮部的決定是，由婁底市市場管理和供應保障組牽頭、婁底市市場監管局組織，向城區市民限量供應口罩。經過緊張籌備，2月9日，婁底市市場監管局鄧志洪局長召集市工信局、市醫保局、市發改委等單位相關負責人，傳達指揮部有關會議精神，研究確定向市場定點投放口罩有關工作。會議明確責任分工，由市市場監管局負責投放選址、監督，市醫保局負責做微信公眾號預約平台，市工信局負責口罩貨源保障。
為便於市民就近購買，婁底市市場監管局按照婁底城區“東南西北中”的區位，在市區300多家定點協議藥店中選擇5家口碑好、信譽佳、服務好的藥店作為定點供應藥店。將近4000個口罩平均調配至各藥店，每個藥店每天定點銷售800個左右的口罩，以滿足周邊市民需求。
因數量有限，又不能讓老百姓聚集排隊購買口罩產生感染病毒的風險，婁底市制定好規則、搭建好平台、維護好秩序，實現了口罩的科學、有序供應。
制定好規則。供應規則：首先，預約。市民於頭一天19：00時起在“婁底市醫療保障局”微信公眾號預約平台進行預約，預約時需提供身份證號和手機號，並選擇購買的藥店。2天內不得重複預約購買。預約完，即結束當天預約。其次，購買。預約成功后，第二天9：00-18：00，市民憑預約號和身份證前往自己選擇的藥店進行購買。再次，定價。嚴格執行定價標準，按照有關文件要求，將進價為1.38元/個的口罩，定價為1.6元/個進行銷售。
搭建好平台。婁底市醫保部門與技術公司合作，在“婁底市醫療保障局”微信公眾號開發製作了操作簡單、頁面簡潔、功能齊全的預約平台。對5家定點供應藥店工作人員進行培訓，指導藥店做好相關組織工作，做好防護相關工作，設置預約購買專用櫃檯，提醒市民保持1米以上的排隊距離，減少聚集性傳播風險。以圖文並茂、通俗易懂的方式告訴市民供應地點、購買時間、預約購買方式、預約程序操作流程、預約購買所需證件等，確保群眾一看就懂，跑一次就能買到口罩。
維護好秩序。預約時，組織專門技術力量，全力確保網絡預約系統的正常運轉，實時監控可能發生的一切情況。預約后，醫保部門工作人員迅速將預約數據反饋至各定點供應藥店，每個藥店每日配額、成功預約者名單都進行公示，確保公平公開公正。藥店按照預約順序進行分時段銷售，併發送短信提醒預約市民按時段前來，還積極宣傳鼓勵預約成功者憑身份證派代表代購，1人可以代購3位預約者的口罩，規避了人員集聚的可能。銷售時，市場監管部門和醫保部門組織力量共同監督，一旦發現各定點供應藥店有違規行為，嚴厲查處、嚴懲不貸。銷售後，設立舉報投訴電話12315和8262190，接受廣大市民監督。
婁底市定點供應、預約購買口罩活動啟動以來，部分市民安全有序簡便地購買到了口罩，緩解了市民“口罩荒”的難題。
責任編輯：邊靜
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